19 Ekim 2016

Samsung Mobile'ın Umursamazlığı!

Note 4 cihazımı şebeke probleminden dolayı servise verdim. Ana kartı değişti ancak sorunum devam etti. 2. kere servise verdiğimde mekanik ayar yapıldı ancak şikayetim hala devam ediyor. Gün içerisinde 3-4 cihazı kullanırken bir anda şebeke tamamen gidiyor "ø" işareti çıkıyor cihazı kapatıp açmadan düzelmiyor. Cihazı 3. kez servise verdiğimde cihazda bir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Ana kartı değiştikten sonra bu sefer cihaz gün içerisinde 1-2 kere tamamen dönüyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Sürekli telefonu kontrol etmek zorunda kalıyorum pin kodunu girmek için. Servis bana telefonu 1 gün boyunca denediğini ve hiç bu sorunun yaşanmadığı belirtip geri verdiler. Telefonu aldığımdan beri adam akillı çekmiyordu düzelmediği gibi yeni sorunlar oluştu.

Haluk 338 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön