24 Ekim 2016

Samsung Mobile'dan İade Ücretimi Alamıyorum.

6 ay önce aldığım Note 5 marka telefonumu arızasından dolayı servise gönderdim. Servisten bana 1700 TL ücreti olduğunu ve garanti kapsamında yer almadığını söylediler bende tüketici haklarına başvurdum ve telefonun ücretini talep ettim. Hakem Heyeti tarafından incelenen ve tarafımı haklı bulan tüketici heyeti ücreti 15 gün içinde itiraz olmadığı takdirde alabileceğimi iletti ama 25 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok.

Zafer 441 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön