Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Yetkili Servis

2.564 Şikayet
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Yetkili Servis Sorunu

profile
Tuğba
21 saat önce
12

Dört ay önce satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumun menteşesinde bir sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum. Ayrıca, ekranda da bir arıza tespit edildiği belirtilerek pil ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemler sırasında telefonumun küçük ekranı çiziklerle ve iç ekran izlerle d...

Samsung Telefonun Batarya Sorunu

profile
Selçuk
1 gün önce
54

06.03.2024 çarşamba günü saat 15.00'te telefonumun şarjı yaklaşık 5-6 saat gibi kısa bir sürede tükendiği için Samsung s21+5g model telefonumu Gaziosmanpaşa yetkili servisine götürdüm. Telefonumu inceledikten sonra bataryanın değişmesi gerektiğini ve içindeki bilgilerin silineceğini ifade ettiler. B...

Samsung A73 5G Arama Geldiğinde Ekran Beyaz Oluyor.

profile
Adil
2 gün önce
323

Samsung a73 5G telefonu 1 yıldır kullanıyorum. Garantisi devam etmekte. Arama geldiğinde ekran beyaz oluyor. Hiçbir şekilde arayanın kim olduğunu göremiyorum. Açma kapama düğmesine basınca da arama açılıyor. Samsung yetkili servisinden yardım talep ediyorum.

3

Samsung Telefonumum Çözülemeyen Sorunu...!

profile
Levent
6 gün önce
253

Yurt dışından aldığım Samsung Galaxy s22 telefonumu ekran arızası sebebiyle destek hattında üzerinden çözüm merkezi desteği ile servise yolladım. Samsung yetkili servisi telefonun yurt dışı telefonu olduğunu parça tedariğini olmadığını belirterek telefonu geri yollayacaklarını söylediler. Türkiye'de...

Samsung A54 Ahize Arızasıyla Geldi Ve Samsung + Servis Arızayı Görmedi

profile
Mehmet
1 hafta önce
853

Samsung Müşteri Hizmetleri, Samsung Yetkili Servisi BDH Bilişim sadece 5-6 gün kullandığım Samsung Galaxy A54 cihazımın arızasını tespit edemedi ve elime arızalı gelen bu ürün için hiçbir aksiyon almadı. Cihaz elime ahize hoparlöründeki arıza ile geldi. Şebeke aramasında karşı tarafın sesinin altınd...

5
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Z Flip 4 Telefon Sorunları

profile
Tuğba
1 hafta önce
312

"Hızlı bir şekilde çözümlendi ve dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Samsun z Flip 4 telefonun katlanabilir özelliğinden dolayı menteşesi ekrana hasar veriyor ve ana ekran tamamen gidiyor. Üretim ile ilgili bir sound ol...

1

Samsung Telefon S24 Sorunu

profile
Atalay
1 hafta önce
115

Öyle bir sistem kurmuşlar ki, değişim ya da para iadesi almanız neredeyse imkansız. Diğer ülkelerde Samsung yetkilileri 14 gün içerisinde şartsız, bahanesiz iade ve değişim yaparken, bizim yetkililere sorunları anlatıyorum ama bu yeterli olmuyor. Smart üzerinden bağlanıp sorunu kendileri de görüyorl...

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Kanuna Ve Yönetmeliğe Aykırı Davranıyor

profile
Dilara
1 hafta önce
252

Samsung A20 model telefonumun ekranı, mürekkep akması sebebiyle bozuldu. Yetkili servislerden ekran satın almak istedim; ancak ellerinde ekran bulunmasına rağmen, müşteriye satış yapamayacaklarını, sadece kendilerine bırakırsam tamir edebileceklerini söylediler. Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği'nin ...

Samsung Note 10 Plus Kamera Lensi Sorunu

profile
Muharrem
1 hafta önce
565

2019 yılında Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy Note 10+ (Plus) telefonumun bataryası şişmiş olduğundan dolayı bulunduğum ildeki (Erzurum) Samsung yetkili servisine batarya değişimi için 6 Mart 2024 tarihinde verdim. Telefonu verirken arka kamera ve ön kamera temizliği yapmalarını söyledim. Onlarda ...

Samsung A71 Kronik Sorunları

profile
Semanur
1 hafta önce
182

Arkadaşlar merhaba, Sizlere dört yıldır yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Samsung A71 cihazını 2020 yılında almıştım. Aldığım ilk gün ekranın alt orta tarafında yeşil bir ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu yeşillik, geceleri veya uygulamalar karanlık moddayken belli oluyordu. Telefonu satın...

Samsung Telefon Yetkilisi Servis Pişman Ediyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
112

Samsung markasını tercih ettiğim için çok pişmanım. Telefonum kırıldı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Telefonumu ücretsiz bir şekilde gönderebileceğim bir kod ile servise gönderebileceğimi, yetkili servisin telefonumu uzman kişiler tarafından incelenip tarafıma bilgi verilec...

1

Samsung Telefon Üretim Hatası Serviste Ekran Değişimi Yapılmaması

profile
Mustafa
1 hafta önce
506

Eylül 2022 yılında aynı gün Turkcell bayisinden 2 adet Samsung Galaxy A03 telefon aldım. İki telefonu da aynı anda kullanılmaya başlandı. Her iki telefon bir müddet kullandıktan sonra donma ve kasma yapmaya başladı. Bununla ilgili şikayetimi bu siteden daha önce yapmıştım. Telefonun birini Samsung s...

Samsung S23 Fe Isınma Ve Batarya Sorunu

profile
Mürsel
1 hafta önce
1.905

Samsung'un kendi mağazasından (Ankamall AVM'den) telefon aldım (Samsung s23 fe ). İlk günden beridir şarj sorunu yaşıyorum. 5 saatte şarj bitmiş oluyor. Mağazasına gittim yardımcı olmadılar. Yetkili servise yönlendirdi. 4. Gününde yetkili servis test etti ve ısınma ' şarj sorunu olduğu testte çıktı....

Samsung S23 Fe Isınma Ve Batarya Sorunu

Samsung Telefon Kötü Yetkili Servis

profile
Baki
1 hafta önce
61

Aldım hata ettim tablet kötü bir yana yetkili servis ve müşteri hizmetleri de kötü. İşine gelmiyorsa mahkemeye git diyecek kadar nasılsa uzar gider dava bizimle mi uğraşacaksın havaları. Kısaca üçüncü sınıf bir ürün ama haklı oldukları konu hatalı ürüne yaptırım yok. Bakırköy yetkili servisi ve Türk...

Samsung A73 Beyaz Ekran Hatası

profile
Günhan
2 hafta önce
296

Samsung a73 5G telefonum arama geldiğinde ekran beyaz oluyor. Hiçbir şekilde arayanın kim olduğunu göremiyorum. Açma kapama düğmesine basınca arama açılıyor. Sorun bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Samsung ® yetkili servisinden yardım talep ediyorum.

Samsung Telefon Samsun A73 Gelen Arama Görünmüyor Problemi

profile
Ayşin
2 hafta önce
365

Samsung a73 cep telefonu alalı 1 yıl oldu, garanti kapsamında. Karşı taraftan telefonuma gelen aramalarda arayanın kim olduğu görünmüyor beyaz bir ekran geliyor, arayan kişi ya da numara görünmüyor. Telefondaki arama kabul ü için yeşil ikonu hareket ettiremiyorum ama telefon kendiliğinden açılmış ol...

Samsung Galaxy S24 Plus!

profile
Selin
2 hafta önce
380

Telefon tercihlerimde her zaman Samsung'u tercih ettim. S24 Plus telefonu 19 Ocak'ta aldım. İlk bir ay içerisinde ciddi sorunlar yaşadığım için ilk bir ay içerisinde Samsung Yetkili servisine götürdüm ancak sorunum çözülmedi. Telefonda yaşadığım sorunlar arasında kamerada dalgalanmaların olması, vid...

Samsung Galaxy S24 Plus!

Samsung A54 Güncelleme Sonrasında Şarj Problemi

profile
Bektaş
2 hafta önce
685

Samsung A54 cihazıma Şubat sistem güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra cihazda şarj sorunu oluştu. Samsung yetkililerine sesleniyorum: Güncelleme ile sağlam bir telefon nasıl bozuluyor bir günde? İnsanları yeni bir cihaz almaya mı zorluyorsunuz, yoksa bu yeni bir satış taktiği mi? Ya da ...

1

Samsung Galaxy S9 Fe İade

profile
İrem
2 hafta önce
403

Yaklaşık 3 ay önce Samsung'tan S9 Fe tablet aldım. Bir ay geçmeden sistem çalışmıyor uyarısı almaya başladım ve servise götürüp format atıldı. Fakat 1 gün sonra servise giden tabletten aynı hatayı almaya başladım. Ekstra olarak ses cızırtılı ve kısık gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrardan servise ...

Samsung Galaxy S9 Fe İade
Samsung Galaxy S9 Fe İade

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör