Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.151 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon yasal

634 Şikayet
35100
(5.151 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung Telefon Değişim Kampanyası Skandalı

profile
M Serkan
1 hafta önce
682

Samsung Türkiye'nin telefon değişim kampanyası kapsamında S24 Ultra cihazı satın aldım. Ürünün bedelini ödedim ve kendi telefonumu gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonu hangi adrese göndermem gerektiğini sordum, müşteri hizmetleri adres ile birlikte, kargo numarası ve bir form gönderdi, ...

1

Samsung Telefon Samsung Satış Sonrası Hizmet Ve Garanti Servisi

profile
Eren
2 hafta önce
428

Samsung S20 fe marka yeni aldığım telefonunu 5. Ayında batarya şişmesi ve şarj soketindeki sorundan dolayı garanti servisi BDH Bilişim'e gönderdim. Garanti servisinin cevabı bana "telefonun kasasındaki kılcal çiziklerden dolayı ilgili sorunların kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli onarım yapılabile...

Samsung Telefon Mu! Bir Daha Asla

profile
Tülay
2 hafta önce
253

Samsung telefon yurt dışından getirildi. Türkiye'de kullanılabilmesi için yasal olması adına her şey yerine getirildi. Ekstra ücret ödendi. Ancak telefonda oluşan herhangi bir hata durumunda servis, telefonun garantiden faydalanamayacağını söyledi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Samsung marka...

5
Çözüldü

Samsung Telefon S23 Fe Açık Hattı Kapalı Gösteriyor, Şebeke Sorunu

profile
Eda
3 hafta önce
2.530

"Şikayetimden sonra Anında geri dönüş yapıldı 2 müşteri temsilcisi ile görüştüm ikisi de gayet kibar ve bilgiliydiler telefonu tekrardan sıfırlayıp kurduktan sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"

14.02.2024'te Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S23 FE 256 GB telefon aldım. Aldığımdan beri şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen a...

Samsung A34 Fotoğrafların Silinmesi

profile
Bülent
3 hafta önce
884

Aldığım a34 2. Ay olmadı daha ama 4 kadımda. Babamı kaybettim onun tek videosuydu galerimin hepsi silindi. Çektiğim resimlerde. Siliniyor silinmeye. Devam ediyor Samsung bana. Yardımcı olmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağım tazminat açarım bana. Dönüş yapılsın b********@gmail.com e postam

Samsung Telefon A54 Foto Çekim Problemi

profile
Demet
4 hafta önce
634

Merhaba, yaklaşık bir ay önce satın aldığım Samsung A54 model telefonun ön ve arka kameraları çekim sırasında turunculaşıyor. Bu durum normal bir çekim değil ve fotoğraflarda lekeler oluşmasına neden oluyor. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ancak 'sorun görülmedi' raporuyla geri döndü. İddi...

Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Fahrettin
1 ay önce
399

Samsung s24 Plus aldım ve kurulum aşamasında güncelleme yaptığında kamera özellikleri gitti. Samsung müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen teknik bölümden geri dönüş yapılacak deniliyor yalnız hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün 3 gün ve hala geri dönüş bekliyorum. Bugün de dönülmediği ...

Samsung A51 Telefon Açılış Ekranında Kaldı

profile
Merve
10 Şubat
272

Samsung A51 telefonum gece şarjdayken açılma ekranında öylece kalmış. Açılmıyor. Yazılım atılması gerekiyormuş ama içindeki tüm fotoğraflarım belgelerim gidecek. Bu konu çözüme kavuşmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağım. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz böyle bir durum kabul edilemez. Acil dönüş bekliyor...

Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası

profile
Tuba
09 Şubat
264

7 ay kullanabildiğim Samsung z Fold 3 telefonum iç ekranın kıvrım kısmından baloncuk oluşturdu sonrasında siyah bir çizgi belirdi dik şekilde ve ekranın sağ tarafının dokunmatiği çalışmadı. Servise gönderdiğimde telefonun kasasında çizik olduğunu ekrandaki bu arızanın da garanti kapsamı dışında kald...

Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası
Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası
5
Çözüldü

Samsung Cep Telefonu Kronik Ekran Sorunu

profile
Esat
08 Şubat
625

"Şikayetim üzerine bir çözüm üretmek adına yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim. Arızamız garanti kapsamında giderildi. Servis ile sorun yaşan arkadaşlara tavsiye m ilk önce Samsung müşteri hizmetleri ile görüşmeleri."

Samsung Türkiye 'den z Flip 3 modeli cep telefonu alarak çok büyük hayal kırıklığı yaşamaktayız. Telefonumun ekranı 2. Defa hiçbir darbe olmamasına ra...

Samsung Cep Telefonu Kronik Ekran Sorunu

Samsung A34 8 256 GB Telefon Batarya Sorunu

profile
Sezgin
05 Şubat
2.478

Beş gün önce Media Markt'tan aldığım Samsung A34 model telefonun şarjı çok çabuk bitiyor. Oyun oynamadığım, video izlemediğim, konuşma yapmadığım ve birçok arka plan kısıtlaması ile güç tasarrufu sürekli açık olduğu halde çok sade bir kullanımda bile tanıtımında belirtilen 1 günü zor çıkarıyor. '2...

1
profile
Sefa
01 Şubat
254
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Telefon Media Markt Kusurlu Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Cemil
30 Ocak
314

Merhaba, Media Markt'tan Samsung A14 aldık. Telefonu iki gün sonra açıp kurduğumuzda mikrofonun ses gitmediğini anladık ve geri götürdük, fakat iade almadılar. Ayıplı ve kusurlu telefon satıyorlar. İade alınmama gerekçesi olarak kutunun açılmış olması gösteriliyor. Bu kadar saçma ve mantıksızlık ola...

Samsung Telefon Media Markt Kusurlu Ürün Değişimi İstiyorum
1

Samsung Telefon Yırtık Kordonun Tamir Edilmemesi

profile
Hüseyin
29 Ocak
230

Samsung Galaxy Watch6 Classic saatimin kordonu 2 yıl garanti verilmesine rağmen 2 ay kullanmadan kordonu yırtıldı. Servise götürünce hemen müşteri hatası ve garanti kapsamı dışı diyerek 1700 TL'ye onarım yapılabilir diye söylediler. Garanti belgesi olması ve kordon garanti kapsamında 2 yıl süresi ol...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim?
Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.
Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım?
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Samsung Hakkında

Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

Samsung Telefon Modelleri

Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.

Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.