Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Teknik Servis

1.479 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Yetkili Servis Sorunu

profile
Tuğba
19 saat önce
12

Dört ay önce satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumun menteşesinde bir sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum. Ayrıca, ekranda da bir arıza tespit edildiği belirtilerek pil ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemler sırasında telefonumun küçük ekranı çiziklerle ve iç ekran izlerle d...

Samsung Telefon S20 Ultra İçin Telefondan Pahalı Teknik Servis Ücreti

profile
Murat
22 saat önce
173

Samsung Galaxy S20 Ultra cihazımı Haziran 2021'de aldım. Aldıktan iki ay sonra ufak bir darbeyle ekranın köşesinde küçük bir mürekkep lekesi oluştu. Kendi hatamdan dolayı olduğu için pek önemsemedim, hafif bir darbe ile oluşmasına rağmen. Birinci yılında telefon kılıftayken arka camı çatladı; bu da ...

Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu

profile
Rabia
2 gün önce
93

Ankara, Armada AVM'de bulunan Samsung Mobile mağazasından, 2 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Samsung S23 telefon aldığım günden itibaren özellikle ana kart bölgesinde sık ve çok ısınıyor, bataryası hızlı bitiyor. Yardım için Müşteri hizmetlerine ve Teknik servise başvursam da yardımcı olmadılar ve...

Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu
Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu
Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu

Tüketiciye Sormadan Ve Bilgi Vermeden   Telefon Sıfırlama

profile
Ramadan
3 gün önce
58

Eşimin telefonu kilitli kaldığı ve hiç açılmadığı için aldığımız Turkcell mağazasına faturası ve orijinal kutusuyla birlikte teslim ettik. Mağaza yetkilileri cihazı Samsung teknik servisine göndermişler. Ne ilk başvurduğumuz Turkcell bayisi ne de Samsung servisi, aramadan ve sormadan cihazdaki tüm ...

2

Samsung Galaxy Watch 5

profile
Mert
4 gün önce
164

Samsung Galaxy Watch 5 saatimi şikayetlerim doğrultusunda teknik servise bıraktım. Konu ile ilgili saatte yapılan işlemleri aktardılar. Saatin ( anakartı ) ( pili ) ve ( pil kapağının değiştirildiğini aktardılar. Benim şikayetim şu 4 parçalık bir üründe 3 parçasını değiştirip müşteriye teslim etmek ...

Samsung Galaxy Watch 5
Samsung Galaxy Watch 5

Samsung A33 Yeşil Ekran Sorunsalı

profile
Oguz
4 gün önce
268

Teknosa dan kasım 2022 de almış olduğum Samsung A33 cep telefonum aralık 2023 den beri ekran da yeşil yatay çizgiler çıkıp kapanıp kendi kendine açılıyor. Gün içerisinde bunu en az 5 6 kez yapıyor. Teknosa'ya garantili telefonumu 3 kez yolladım aynı hata ile 3 kezdir telefonunuzda bir şey yoktur diy...

Samsung A12 Teknik Servis Destek Sorunu

profile
Engin
6 gün önce
136

14/12/2023 tarihinde garantisi bir ay önce bitmiş A12 model telefonumuzun ekranı açılmadığı için KVK Kartal servisine götürdük. Telefonu teslim aldılar ve bir süre sonra kart arızası sebebiyle 1.614 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Kabul ettim ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...

5
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Z Flip 4 Telefon Sorunları

profile
Tuğba
1 hafta önce
312

"Hızlı bir şekilde çözümlendi ve dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Samsun z Flip 4 telefonun katlanabilir özelliğinden dolayı menteşesi ekrana hasar veriyor ve ana ekran tamamen gidiyor. Üretim ile ilgili bir sound ol...

Samsung Galaxy A54 Mesaj Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
654

27.11.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de ki Turkcell bayiden Samsung Galaxy A54 model telefon aldım. Telefonu alır almaz SMS iletilmesi sorunu yaşadım. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Hattan kaynaklı hiçbir sorun yoktu ve 3 farklı sim kartı denedim. Samsung'un ...

1

Samsung Galaxy A24: Arama Ve Ses Sorunlarına Çözüm Arayışı

profile
Orhan
1 hafta önce
346

Samsung Galaxy A24 Arama hatası, aranma da ulaşılamama hatası, görüşme sırasında ses kesilmesi hatası. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şöyle yap düzelir. Düzelmedi Böyle yap düzelir. Düzelmedi Sıfırlama yapalım düzelir, yapıldı düzelmedi. Servise yönlendirdiler. Servis volte yi kapatalım 4.5 g alty...

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Kanuna Ve Yönetmeliğe Aykırı Davranıyor

profile
Dilara
1 hafta önce
252

Samsung A20 model telefonumun ekranı, mürekkep akması sebebiyle bozuldu. Yetkili servislerden ekran satın almak istedim; ancak ellerinde ekran bulunmasına rağmen, müşteriye satış yapamayacaklarını, sadece kendilerine bırakırsam tamir edebileceklerini söylediler. Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği'nin ...

Samsung A71 Kronik Sorunları

profile
Semanur
1 hafta önce
182

Arkadaşlar merhaba, Sizlere dört yıldır yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Samsung A71 cihazını 2020 yılında almıştım. Aldığım ilk gün ekranın alt orta tarafında yeşil bir ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu yeşillik, geceleri veya uygulamalar karanlık moddayken belli oluyordu. Telefonu satın...

Samsung Telefon Samsung Kulaklık Buds Fe Sorunu

profile
Eda
1 hafta önce
173

10 Şubatta Vodafone faturaya ek cihazlardan aldığım sipariş numarası 1002291791 Samsung Galaxy Buds fe -tws aldığım günden bu yana sürekli bağlantının kopması şarjın devamlı bitmesi, karşı tarafa sesin çok az ve derinden gitmesi gibi birçok sorun yaşıyorum. Kaç tane kulaklık kullanıyorum en basit ku...

Samsung Telefon Tablet Kalemi Algılamıyor

profile
Samet
1 hafta önce
129

Dün sabah Samsung S7 FE tablet ile işlerimi hallederken, bir anda kalemi tablete dokundurmadığım halde küçük bir mesafeden sanki dokunuyormuş gibi yazmaya başladı. Kapatıp açtım, düzeldi; ancak akşam yine aynı sorun oldu ve daha sonra kalemi hiç algılamamaya başladı. Bunun sebebi nedir? Teknik servi...

1

Samsung A73 Wi-Fi Hız Problemi

profile
Selim
2 hafta önce
111

İnternet paketimi 500 Mbit/s hıza yükselttim ve hız sorunsuz şekilde modemime ulaşıyor. A73 telefonum hariç, bu hızı destekleyen tüm cihazlardan 510 Mbit/s hızını sürekli ve kesintisiz şekilde alabiliyorum. iPhone 11 gibi cihazlarla test ettiğimde 510 Mbit/s hızını çok rahat alabiliyorum. Ancak Wi-F...

5
Çözüldü
profile
Beyza
2 hafta önce
213

"Çok hızlı ilgilendiniz ilginiz için teşekkürler"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung A13 Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimim

profile
Ekrem
3 hafta önce
141

Samsung A13 telefonunu aldığımdan beri mağdurum. Cihazın şarj olmama ve hızlı şarj etmeme sorunu var. İki kez teknik servise gönderdim ve geri aldım fakat yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu cihazın kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesini ve yeni bir cihaz gönderilmesini talep edi...

Samsung A13 Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimim

Samsung S24 Plus Ön Sipariş Sorunu Hk.

profile
Ali
3 hafta önce
284

Merhaba sayın Samsung yetkilileri, Lütfen sözlerimi hakaret olarak algılamayın. Ben biraz sert konuşacağım, ancak tamamen düşünce özgürlüğü kapsamında ifade edeceğim. 26 Ocak 2024 tarihinde Samsung tabelası taşıyan bir bayinizden ön sipariş ile Samsung S24 Plus cep telefonu satın aldım. Ancak lans...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör