Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Cihaz Servis

2.322 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Galaxy Watch4 44mm Garanti Problemi

profile
Bilal
17 saat önce
107

Samsung Galaxy Watch4 Saati aldıktan 3 ay sonra kolumda aşırı ısındı ve kapandı servise gönderdim. Servis tamir edeceğiz dede bende 3 aylık cihaz tamir etmeyin değişim istiyorum diye itiraz ettim. Samsung çözüm merkezi değişime onay verdi. Ama BDH saati ekran ana kart ve arka kapağını değiştirip gön...

Samsung Telefon S20 Ultra İçin Telefondan Pahalı Teknik Servis Ücreti

profile
Murat
20 saat önce
173

Samsung Galaxy S20 Ultra cihazımı Haziran 2021'de aldım. Aldıktan iki ay sonra ufak bir darbeyle ekranın köşesinde küçük bir mürekkep lekesi oluştu. Kendi hatamdan dolayı olduğu için pek önemsemedim, hafif bir darbe ile oluşmasına rağmen. Birinci yılında telefon kılıftayken arka camı çatladı; bu da ...

Samsung J7pro Yazılım Güncellemesi Sorunu

profile
Ahmet
2 gün önce
33

Samsung j7 Pro cihazıma sin yazılım güncellemesi 2021 yılında geldi o zamandan bu zaman güncelleme gelmiyor cihaz boş olmasına rağmen cihaz hafızası dolu diyor. Cihazım orijinal ve hiç servis görmemiştir. Lütfen yazilim güncellemesi atiniz Samsung J7 Pro için

Samsung J7pro Yazılım Güncellemesi Sorunu
1

Yeni Alınan Samsung A73 Telefonun Defalarca Servis Macerası

profile
Ersin
2 gün önce
531

07.03.2024 tarihinde Epttavm'den Samsung A73 marka model telefonu 19.995 TL'ye satın aldım. Telefonu kutusundan çıkartıp açmak için açma tuşuna basılı tuttum, ancak açılmadı. Defalarca denememe rağmen açılmayınca şarja taktım, fakat telefon şarj olmuyor. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, iade vey...

Tüketiciye Sormadan Ve Bilgi Vermeden   Telefon Sıfırlama

profile
Ramadan
3 gün önce
58

Eşimin telefonu kilitli kaldığı ve hiç açılmadığı için aldığımız Turkcell mağazasına faturası ve orijinal kutusuyla birlikte teslim ettik. Mağaza yetkilileri cihazı Samsung teknik servisine göndermişler. Ne ilk başvurduğumuz Turkcell bayisi ne de Samsung servisi, aramadan ve sormadan cihazdaki tüm ...

3

Samsung S23 Fe Ekran Kilidi Sorunu

profile
Arda
3 gün önce
932

Samsung Galaxy S23 Fe cihazı daha dün aldım. Samsung un One uı güncellemesinden sonra telefon şifremi doğru yazmama rağmen kabul etmiyor. Şu an 4 saat kilitli olduğunu söylüyor. Samsung'u aradığımda servise göndermemi söylüyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Daha dün aldım telefonu. #Galaxy S23 fe

Samsung Telefon S24 Erken Biten Batarya Ve Isınma

profile
Zafercan
4 gün önce
316

1 ay önce Samsung s24 cihazını aldım. İlk gece şarjım yüzde 80'den yüzde 60'a, kullanım olmadan 6 saat içinde düştü. Şu anda 70 adet uygulama uyku modunda ve cihaz, 1 dakikada yüzde 1 şarj tüketiyor. Cihazı servise götürdüm, ancak 'gayet normal' deniliyor. Cihazın ekranı 2 saat açık kalsa hemen biti...

Samsung Telefon S24 Erken Biten Batarya Ve Isınma
Samsung Telefon S24 Erken Biten Batarya Ve Isınma
Samsung Telefon S24 Erken Biten Batarya Ve Isınma
+2
1

Daha Garantisi Bitmeden 5 Kez Bozulan Samsung Telefon.

profile
İbrahim
5 gün önce
328

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsung A23 model bir telefon satın aldım. Telefon aşırı yavaş çalışıyor ve ağır bir yapıya sahip. Sürekli olarak donma ve kasılma problemi yaşıyorum. Satın alalı henüz dört ay geçmişken şarj cihazı arızalandı. Altıncı ayında ise telefonun ekranı bozuldu ve garanti kapsam...

Samsung Telefon Mağduriyeti Ve Çözülememesi

profile
Gökhan
5 gün önce
156

Samsung A72 cihazı garanti süresince 3 defa şarj olamama sıkıntısından dolayı servise gönderdim. 3. Servis kayıt numarası 4274951744. Ben cihazımın değiştirilmesi talebinde bulunmama rağmen onarım yapılacağı tarafıma bilgi verilmiş ve satın alımından itibaren ilk 6 ay gibi komik bir zaman diliminde ...

Samsung A54 Ahize Arızasıyla Geldi Ve Samsung + Servis Arızayı Görmedi

profile
Mehmet
1 hafta önce
853

Samsung Müşteri Hizmetleri, Samsung Yetkili Servisi BDH Bilişim sadece 5-6 gün kullandığım Samsung Galaxy A54 cihazımın arızasını tespit edemedi ve elime arızalı gelen bu ürün için hiçbir aksiyon almadı. Cihaz elime ahize hoparlöründeki arıza ile geldi. Şebeke aramasında karşı tarafın sesinin altınd...

Samsung Telefon A 32 Şarj Sorunu

profile
Mustafa
1 hafta önce
215

A32 model telefonum var. Telefonunuzun sıcaklığı çok düşük olduğunda 'Sıcaklık normale döndüğünde şarj işlemi devam eder.' diyor; ancak şarj olmuyor. Hiçbir şekilde şarj etmiyor ve bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Teknik bir servise de götürdüm cihazı, 'Yaptık.' dediler ve şarj ediyordu. Eve gel...

Samsung S 24 Ultra Smart Wiev Uygulaması Çalışmıyor.

profile
Emre
1 hafta önce
431

Beş gün önce Samsung S24 telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanıyorum ve herhangi bir sorun yok gibi görünüyor. Ancak Smart View ile televizyona bağlanmaya çalıştığımda, telefon televizyona bağlanmıyor. Fold 5 telefonundan S24 Ultra'ya geçiş yaptım. Fold 5'te birçok sorun yaşamıştım, an...

Samsung Telefon İlgisizliği Şikayet Edeceğim

profile
Batuhan
1 hafta önce
410

İki ay öncesine kadar A14 model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği dördüncü günden itibaren çalışmamaya başladı ve ben de cihazı servise gönderdim. Cihaz sıfırlandı ancak aynı sorun devam etti. Telefonu iade etmek istiyorum. Cihazın kaskosu ve tüm evrakları mevcut. Aldığıma çok pişmanım ...

1

Samsung Telefon Sorunu Çözülmedi

profile
İbrahim
1 hafta önce
460

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Ancak cihaz arızalı çıktı ve şarj almada sorun yaşadım. Telefonu servise göndermek üzere Vatan Bilgisayar'a bıraktım. Telefon servise gönderildi ancak Samsung tarafından aranmışım; telefonu açmadığım için işlemin onaylanm...

Samsung Telefon Galaxy Buds2 Sol Kulaklık Hatalı

profile
Deniz
1 hafta önce
120

Samsung Galaxy Buds2 kulaklığı satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Birebir değişim talep ettim; fakat önce servisin ürüne bakması gerektiği belirtildi. Bu nedenle servise gönderdim. Daha sonra servis tarafından arandım ve kulaklığa yazılım güncellemesi yapıldığını, sorunun düzeltildiğini ifade ett...

Samsung Telefon Yetkilisi Servis Pişman Ediyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
112

Samsung markasını tercih ettiğim için çok pişmanım. Telefonum kırıldı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Telefonumu ücretsiz bir şekilde gönderebileceğim bir kod ile servise gönderebileceğimi, yetkili servisin telefonumu uzman kişiler tarafından incelenip tarafıma bilgi verilec...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!

profile
Ömer
1 hafta önce
361

14 Nisan 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan sıfır, kapalı kutu, mavi renkli bir A23 cihazı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, cihazın ekranında, batarya ve saat simgeleri gibi ibarelerin parlaklığını artırdığımda izlerin kaldığını fark ettim. Normalde bu durumda cihazı servise götürecektim, ancak ...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
1

Samsung Telefon S24 Ultra Isınma Ve Ekran Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
908

29.02.2024 tarihinde Media Markt mağazasından S24 Ultra aldım. Cihazın evde kurulumunu yaparken ısınmaya başladı. Kurulumdan sonra uygulamaları kullanmaya başladığımda, ilk olarak 38 dereceye, sonrasında ise 40 dereceye ulaştı. Mağazadan cihazı alırken, ısınma sorunu yaşamayacağım bir cihaz istediği...

Samsung A34 Şarj Giriş Yerinde Sıvı Teması Hatası

profile
Halil
2 hafta önce
168

Samsung A34 cihazı alalı 6 ay olmadı son 1 aydır sürekli şarj giriş yerinde sıvı veya yabancı madde algılandı diye hata veriyor. Bu durumda telefonu kullanamamaya başladım. Servise vermek istemiyorum ama başkalarında da bu problem var gibi. Bir yazılım güncellemesi ile çözülebilir sanki

Samsung Telefon Kasma Sorunu A53

profile
Onur
2 hafta önce
85

Samsung A53 cihazım var. Cihazı alalı 1 sene olmadı. Cihaz, bir 3-4 ay önce ekranı dondu ve kaldı, dokunmatik çalışmadı. Cihazın şarjı bittiğinde kapandı ve tekrar şarja taktığımda düzeldi. Servise gidip anlattığımda, arka planda açık olan uygulamadan kaynaklanabileceğini söylediler. Yine de cihazda...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör