Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Servis

4.538 Şikayet
35100
(5.153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung S7 Plus Tablet Klavye

profile
Ozan
2 saat önce
-

Bir sene önce Samsung S7 Plus tablet ve bu tablete uyumlu bir klavye satın aldım. Ancak klavyenin bir tuşunda içe göçme problemi olduğu için garanti kapsamında servise verdim. Servis tarafından ürünün imha edildiği ve bu modelin artık satışta olmadığı bilgisi verildi. Bir sene önce ödediğim tutar he...

Samsung S7 Plus Tablet Klavye

Samsung A54 Isınma Ve Hızlı Şarj Bitme Sorunu - Sorunu Çözmemeleri

profile
Selin
21 saat önce
98

Telefonu 10.03.2024 tarihinde aldım ertesi günden itibaren telefonumun şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Yeni telefonlarda böyle durumlar oluyor diye yorumları okuyunca birkaç gün bekledim ama bu süreçte de telefonumun sadece Instagram/Google ye girmeme rağmen fazla ısındığı Dark ettim. Samsu...

Samsung Telefon Galaxy Watch4 44mm Garanti Problemi

profile
Bilal
22 saat önce
107

Samsung Galaxy Watch4 Saati aldıktan 3 ay sonra kolumda aşırı ısındı ve kapandı servise gönderdim. Servis tamir edeceğiz dede bende 3 aylık cihaz tamir etmeyin değişim istiyorum diye itiraz ettim. Samsung çözüm merkezi değişime onay verdi. Ama BDH saati ekran ana kart ve arka kapağını değiştirip gön...

Samsung Telefon Yetkili Servis Sorunu

profile
Tuğba
22 saat önce
12

Dört ay önce satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumun menteşesinde bir sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum. Ayrıca, ekranda da bir arıza tespit edildiği belirtilerek pil ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemler sırasında telefonumun küçük ekranı çiziklerle ve iç ekran izlerle d...

Samsung Telefon S20 Ultra İçin Telefondan Pahalı Teknik Servis Ücreti

profile
Murat
1 gün önce
173

Samsung Galaxy S20 Ultra cihazımı Haziran 2021'de aldım. Aldıktan iki ay sonra ufak bir darbeyle ekranın köşesinde küçük bir mürekkep lekesi oluştu. Kendi hatamdan dolayı olduğu için pek önemsemedim, hafif bir darbe ile oluşmasına rağmen. Birinci yılında telefon kılıftayken arka camı çatladı; bu da ...

Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti

profile
Umut
1 gün önce
87

Garantisi devam eden Samsung Z Flip 3 marka cep telefonumu BDH Bilişim'e garanti kapsamında tamir için verdim. Ancak gelen cevap, kullanıcı hatası olduğu yönündeydi. Üstelik ekranın üst köşesi kırılmış olarak geri gönderilmiş. Teslim formunda tertemiz olarak teslim alınan ürün, servis formunda 'üst ...

Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
+2

Samsung J7pro Yazılım Güncellemesi Sorunu

profile
Ahmet
2 gün önce
33

Samsung j7 Pro cihazıma sin yazılım güncellemesi 2021 yılında geldi o zamandan bu zaman güncelleme gelmiyor cihaz boş olmasına rağmen cihaz hafızası dolu diyor. Cihazım orijinal ve hiç servis görmemiştir. Lütfen yazilim güncellemesi atiniz Samsung J7 Pro için

Samsung J7pro Yazılım Güncellemesi Sorunu

Samsung Telefon Samsung Antalya Muratpaşa Servis

profile
Turgay
3 gün önce
347

Samsung A21s cep telefonumu 15.03.2024 tarihinde hoparlör ve ahize sorunu nedeniyle Antalya Muratpaşa'daki Samsung servisine bıraktım. Sorunumu sözlü olarak üç defa dile getirdim ve bir saatlik inceleme süresi istediler. İletişim kuracak başka cihazım olmadığı için bir adet ikame cihaz verdiler. 'Si...

1

Yeni Alınan Samsung A73 Telefonun Defalarca Servis Macerası

profile
Ersin
3 gün önce
531

07.03.2024 tarihinde Epttavm'den Samsung A73 marka model telefonu 19.995 TL'ye satın aldım. Telefonu kutusundan çıkartıp açmak için açma tuşuna basılı tuttum, ancak açılmadı. Defalarca denememe rağmen açılmayınca şarja taktım, fakat telefon şarj olmuyor. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, iade vey...

Samsung Telefon Yeni Telefonumun Ekran Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Elif
3 gün önce
668

Yaklaşık 15 gün önce A34 model bir telefon aldım. Bir hafta sonra ana ekran kilitlendi ve dokunmatiği çalışmadı. Yetkili servise götürdüm. Telefonda sistem hatası olduğunu ve telefonu sıfırlayacaklarını söylediler; tüm uygulamalarım silindi, banka hesaplarım dahil. Bundan bir hafta sonra tekrar aynı...

Tüketiciye Sormadan Ve Bilgi Vermeden   Telefon Sıfırlama

profile
Ramadan
3 gün önce
58

Eşimin telefonu kilitli kaldığı ve hiç açılmadığı için aldığımız Turkcell mağazasına faturası ve orijinal kutusuyla birlikte teslim ettik. Mağaza yetkilileri cihazı Samsung teknik servisine göndermişler. Ne ilk başvurduğumuz Turkcell bayisi ne de Samsung servisi, aramadan ve sormadan cihazdaki tüm ...

Samsung S23 Ultra Çift Sim Çekmeme Sorunu

profile
Mert
4 gün önce
615

Samsung S23 Ultra modelinde çift SIM kart kullanımı sırasında sorunlar yaşıyorum. SIM1 ile konuşurken SIM2 servis dışı kalıyor veya hata veriyor. Bazen de SIM1 veya SIM2'den bağımsız olarak bir arama yapmaya çalıştığımda hat düşüyor ve aramayı kapatıp tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Maalesef özelli...

Samsung S23 Fe Şarj Sorunu

profile
Furkan
5 gün önce
75

2 gün önce Samsung s23 Fe aldım Vatan Bilgisayar'dan. Şarj 100 den 5 e maksimum 5 saate düşüyor hiç kullanılmadığı halde. Beni servise falan yönlendirmeyin bu yığını lütfen benden alın nedir bu zar zor aldık kırk cefa ile ile karşılaştığımız duruma bak. İadesini kabul etmelerini istiyorum memnun değ...

Samsung Telefon İlk Günden Başlayan Şarj Sorunu

profile
Havva
5 gün önce
1.008

28/02/2024 tarihinde Marmara Forum AVM Samsung mağazasından Samsung S23 fe cep telefonu aldım. Telefonu ertesi gün sabah şarj ettim. Öğlen saat 13 gibi şarjı %60 a düştü. Gün içinde çok kullanmadığım halde akşam saat 19 gibi %20 oldu. Bir hafta kullanıp deneyeyim diye düşündüm. Samsung'u aradım bilg...

Samsung Telefon Mağduriyeti Ve Çözülememesi

profile
Gökhan
6 gün önce
156

Samsung A72 cihazı garanti süresince 3 defa şarj olamama sıkıntısından dolayı servise gönderdim. 3. Servis kayıt numarası 4274951744. Ben cihazımın değiştirilmesi talebinde bulunmama rağmen onarım yapılacağı tarafıma bilgi verilmiş ve satın alımından itibaren ilk 6 ay gibi komik bir zaman diliminde ...

Samsung A12 Teknik Servis Destek Sorunu

profile
Engin
6 gün önce
136

14/12/2023 tarihinde garantisi bir ay önce bitmiş A12 model telefonumuzun ekranı açılmadığı için KVK Kartal servisine götürdük. Telefonu teslim aldılar ve bir süre sonra kart arızası sebebiyle 1.614 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Kabul ettim ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...

Samsung Telefon Telefon Arıza Şikayet

profile
Derya
1 hafta önce
52

2022 yılında Temmuz ayında telefonum şarj olmuyordu. Samsung servisine götürdüm, içteki kablolarında arıza oluştuğu söylendi ve 360 TL karşılığında tamir ettirdim. Bugün yine aynı arızayı yaşadım ve servis bu kez 1200 TL talep etti. Servisin takmış olduğu parçanın bir yıl garantili olduğu belirtilmi...

Samsung A54 Ahize Arızasıyla Geldi Ve Samsung + Servis Arızayı Görmedi

profile
Mehmet
1 hafta önce
853

Samsung Müşteri Hizmetleri, Samsung Yetkili Servisi BDH Bilişim sadece 5-6 gün kullandığım Samsung Galaxy A54 cihazımın arızasını tespit edemedi ve elime arızalı gelen bu ürün için hiçbir aksiyon almadı. Cihaz elime ahize hoparlöründeki arıza ile geldi. Şebeke aramasında karşı tarafın sesinin altınd...

5
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Z Flip 4 Telefon Sorunları

profile
Tuğba
1 hafta önce
312

"Hızlı bir şekilde çözümlendi ve dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Samsun z Flip 4 telefonun katlanabilir özelliğinden dolayı menteşesi ekrana hasar veriyor ve ana ekran tamamen gidiyor. Üretim ile ilgili bir sound ol...

Samsung Galaxy A54 Mesaj Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
654

27.11.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de ki Turkcell bayiden Samsung Galaxy A54 model telefon aldım. Telefonu alır almaz SMS iletilmesi sorunu yaşadım. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Hattan kaynaklı hiçbir sorun yoktu ve 3 farklı sim kartı denedim. Samsung'un ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör