Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.150 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Para İadesi

380 Şikayet
35100
(5.150 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Galaxy A05s İade

profile
Yeşim
9 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy A05s 128gb lı telefonumun daha alakalı 24 saat olmamışken telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı. 13 Mart 2024 te Teknosa mağazasından telefonu değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te Beni Netaş servisi arayarak arız...

Samsung Galaxy A05s İade

Samsung Telefon 8 Ayda Deformasyon Ve Pil Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
4 gün önce
248

Benim 8 aylık cihazım, katlama yerinden çatladı. Garantiye göndereceğim ve bir daha kullanmak istemiyorum. Para iadesi talep edeceğim. Almak isteyenlere önermiyorum. Tüm hevesim kaçtı. Z4 Flip'in şarjı da azaldı, yani pil ömrü 8 ayda tükendi.

Samsung A54 3G İle İnternete Bağlanma Sorunu

profile
Sebile
1 hafta önce
579

1 ay önce sıfır aldığım Samsung a54 model telefon 3G ile wi-fi üzerinden internete sorunsuz bağlanmakta fakat mobil veriyi açtığımda 6 dakika bekledikten sonra internete bağlanmakta. Bu sorun nedeniyle 3 kez garantiye gönderdiğim telefon yenisi ile değişti fakat yeni telefonda da aynı sorun devam et...

1

Samsung Telefon S24 Sorunu

profile
Atalay
1 hafta önce
115

Öyle bir sistem kurmuşlar ki, değişim ya da para iadesi almanız neredeyse imkansız. Diğer ülkelerde Samsung yetkilileri 14 gün içerisinde şartsız, bahanesiz iade ve değişim yaparken, bizim yetkililere sorunları anlatıyorum ama bu yeterli olmuyor. Smart üzerinden bağlanıp sorunu kendileri de görüyorl...

1

Samsung  TAB A9 Garantiden Sonra Kasıyor

profile
Ketçaplı
1 hafta önce
250

Samsung TAB A9 cihazımı ekran onarımı için garantiye gönderdim. Gönderdiğimde kasada bir yamukluk bulunmuyordu. Onarım ücretine yeni bir arka kapak eklenmiş ve eski kapak yamuk bir şekilde bana geri gönderilmiş. Zaten 2000 TL ücret ödedim. Ancak tablet, gönderdiğim gibi değil ve aşırı derecede kasıl...

Samsung Telefon Shop S24 Ultra Takas Aldatmacası

profile
Tadilat
2 hafta önce
2.271

Samsung Shop takas kampanyası ile S24 Ultra 1 TB telefon sipariş ettim. Takasa toplamda 35 bin tl rakam teklif edildiği söylendi. S22 Ultra 512 GB telefonum üç senelik kullanıma rağmen oldukça iyiydi; zira artık kılıf ve ekran koruyucu sayesinde telefonlar oldukça korunaklı oluyor. Öncelikle S24 tel...

Samsung S22 Ultra Kullanıcı Deneyimi Hüsranı

profile
Yeliz
2 hafta önce
707

23 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'dan Samsung S22 Ultra telefon satın aldım. İki gün sonra ekranda ölü pikseller fark ettim ve ürünü iade veya değişim için servise gönderdim. Ancak servis, herhangi bir sorun bulamadıklarını belirterek ürünü güncelledikten sonra geri gönderdi. Daha sonra medya ve Inst...

Samsung S22 Ultra Kullanıcı Deneyimi Hüsranı
5
Çözüldü
profile
Beyhan
16 Şubat
227

"Sorunum halloldu teşekkür ederim"

Beyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Samsung S24 Telefonları İçin Verdiği Taahhüde Uymamaktadır.

profile
Gökhan
09 Şubat
627

"Teşekkür ederim"

20.01.2024 tarihinde Samsung S24 Ultra ön satış kampanyasına katılarak 8.000 TL ek ödeme indirimi ile takas indirimi için 2 adet telefon; Samsung S20 ...

samsung-s24-telefonlari-icin-verdigi-taahhude-uymamaktadir-1.pdf
4
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Samsung A34 Telefon Sesi Karşıya Gitmiyor

profile
Yasin
05 Şubat
4.024

"Vatan üzerinden, Samsung marka aldığımız Galaxy A34 5g model telefon Samsung tarafından yenisiyle değiştirildi. Şu an gelen telefonda hiçbir sorun yok. Bu süreçte emeği geçen ve problemimizin çözümünde yardımcı olan tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ederiz."

Vatan Bilgisayar'dan 07.12.2023 tarihinde Samsung marka A34 model cep telefonu aldım. Ama görüşme esnasında benim sesim karşıya gitmiyor. Vatan Bilgis...

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi

profile
Merve
29 Ocak
337

İzmir Forum Bornova Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) şubesinden 18.01.2024 tarihinde S23FE markalı telefonu ve yanında 1080 ₺'ye orijinal kılıfını aldım. Kılıfın ekte de görüleceği üzere daha 10 gün olmadan ince kısmı yamuldu. Aldığım yere gittiğimde değişim, iade vs. Yapamadıklar...

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi
1

Samsung Telefon Online Alışveriş Saçmalığı Ve Boşa Giden 3998 TL

profile
Enes
27 Ocak
131

Samsung'un kendi sitesinden 17 Ocak günü Samsung s24 ön siparişi verdim. 18 Ocak günü mailime ön siparişe özel hediye kodu geldiğinde siparişimi iptal ederek hediyeleri de sepete ekleyip yeni sipariş oluşturdum. 22 Ocak günü iptal ettiğim siparişle birlikte, sonrasında oluşturduğum siparişteki telef...

Samsung Telefon Telefon Kaskosu Hizmet Kalitesi Sorunları

profile
Onur
22 Ocak
250

Merhaba, Samsung Galaxy A73 5G telefonunu Şubat 2023'te almıştım ve kasko yaptırdım. Çünkü kaskonun ana amacı, telefon parçalandığında veya kırıldığında ücretsiz tamir edilmesi ya da tamir edilemediği durumda yenisinin verilmesidir. Ancak beni arayıp telefonun yapılmadığını ve %75'ini iade edecekler...

1

Samsung Telefon Akıllı Saatim Sorunlu Geldi

profile
Gizem
22 Ocak
1.856

19 Ocak cuma günü teslim edilen Samsung Galaxy watch 6 astro Edition akıllı saatimi kargo poşetimi açtıktan sonra ana kutu içinde olan hediye kutulu saatimin kutusu açılmış. Bandı açılmış. Üstüne tekrar bant yapıştırılmış. O bantta açılmış tekrar kapatılmış şekilde geldi. Açık geldiği için zaten saa...

1
profile
Helin
18 Ocak
76
Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Akıllı Saat Kordonunda Sorun

profile
Tolga
15 Ocak
92

Samsung, hatalı ürününü değiştirmek yerine aradaki fiyat farkından dolayı para iadesi yapıyor. Bu durum Samsung gibi bir firmaya yakışmadı. 699 TL'ye aldığım saat kordonu, kordonun rengi bozulduğu için garantiye gönderdim ve yeni kordon vermek yerine para iadesi yaptılar. Çünkü kordonu 699 TL'ye alm...

1

Samsung S23 Ultra 512/ 2 Haftalık Telefon Pil Sağlığı %99

profile
Burak
02 Ocak
727

3 Aralık 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden s23 Ultra 512 telefon aldım. Şarj süresi çok çabuk bitiyordu. (yüzde 5 şarj olan telefon 3 dakika içinde kapanıyordu) Samsung'a telefon açarak bu durumu bildirdim. Uzaktan bağlantı kuruldu ve gerekli işlemler yapıldı. Sorunun devam e...

5
Çözüldü

Samsung TS23 Ultra Ekran Problemi

profile
Yavuz
30 Aralık 2023
3.176

"Ürün arızası 2 günde çözüldü ve ekran değişti, teşekkürler"

S23 Ultra 512 GB model kullanıyorum. 2023 Haziran ayında 0 Samsung s23 Plus telefon aldım ve 1.5 ay içerisinde telefonum hem yazılım hem de donanım ol...

Samsung TS23 Ultra Ekran Problemi
Samsung TS23 Ultra Ekran Problemi
Samsung TS23 Ultra Ekran Problemi
1

Samsung A54 Kasma Ve Isınma

profile
Selin
23 Aralık 2023
2.187

Samsung A54 cihazımı 1 haftalıkken sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı iade için götürdüm, '10-15 gün bekleyin' denildi. Tekrar telefonu verdiler ve 'hiçbir sorun yok' dediler. 1 ay sonra telefon iyice kasma ve ısınmaya başladı. Artık hiçbir şekilde telefonu kullanamaz hale geldim. Cihazım için hiçbi...

Samsung A54 Kasma Ve Isınma
Samsung A54 Kasma Ve Isınma

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör