Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon onay

270 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Galaxy Watch4 44mm Garanti Problemi

profile
Bilal
18 saat önce
107

Samsung Galaxy Watch4 Saati aldıktan 3 ay sonra kolumda aşırı ısındı ve kapandı servise gönderdim. Servis tamir edeceğiz dede bende 3 aylık cihaz tamir etmeyin değişim istiyorum diye itiraz ettim. Samsung çözüm merkezi değişime onay verdi. Ama BDH saati ekran ana kart ve arka kapağını değiştirip gön...

1

Samsung Telefon Sorunu Çözülmedi

profile
İbrahim
1 hafta önce
460

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Ancak cihaz arızalı çıktı ve şarj almada sorun yaşadım. Telefonu servise göndermek üzere Vatan Bilgisayar'a bıraktım. Telefon servise gönderildi ancak Samsung tarafından aranmışım; telefonu açmadığım için işlemin onaylanm...

5
Çözüldü
profile
Yusuf
2 hafta önce
68
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung S20+ Ürün Hatası Ve Servis İşini Yapamıyor

profile
Yasin
2 hafta önce
140

2021'de sıfır olarak satın aldığım (3. yılı dolmadı) Samsung 20+ Plus cep telefonumla 14.02.2024 tarihinde Instagram'da mesajlaşırken ekran birdenbire beyazlaştı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisi Ebru Elektronik ve Bil. Sis. (Samsung Yetkili Servisi)'ni arayarak ellerinde ekran olup olmadığını ...

Samsung Galaxy A 13 NFC Özelliği Yok

profile
Oya
3 hafta önce
234

Yeni bir cep telefonu aldım. Eski telefonum Samsung Galaxy J4 idi. Yenisi ise Samsung Galaxy A12. İnternet bankacılığına girmek istediğimde 'Telefonunuzun NFC özelliği yok, internet bankacılığına giremezsiniz.' diyor. Masaüstü bilgisayarımda bankama girmek istediğimde ise mobil onay kodu vermiyor. M...

1

Samsung Kahve Makinesi Hediye Kampanyasının Boş Çıkması

profile
Yetkin
14 Şubat
138

01.11.2023 ve 15.01.2023 tarihlerinde https://shop.samsung.com/tr/ internet sitesinden 2 adet buzdolabı satın aldım. Satın aldığım tarihlerde kampanya dahilinde seçili Samsung buzdolabı WMF Stelio filtre kahve makinesi cam karaf kazanma fırsatı kampanyasına istenilen şartları sağladım ve katıldım. ...

Samsung Telefon Yazıklar Olsun Samsung'a Malının Hiç Arkasında Değil

profile
Alpay
07 Şubat
164

Samsun malının hiç arkasında durmuyor. İki ay önce ikinci el bir Samsung telefon aldım ve telefonun ekranı kırıldı. Bu nedenle ekranı tamir ettirmek üzere Samsung KVK Mecidiyeköy şubesine başvurdum. Orada bana bataryanın da şiştiğini söylediler ve bataryayı değiştirmeden telefonu teslim edemeyecekle...

1

Samsung Galaxy M34 5G Garanti Kapsamı Nedir?

profile
Serkan
01 Şubat
549

20-11-2023 tarihinde satın almış olduğum Samsung M34 cep telefonu daha 2 ay olmadan arıza verdi. Ekran gitti. Cihazın Samsung Türkiye garantisinin olmasına güvenerek yetkili servisine müracaat ettik servis çalışanının kontrolü sonucu iç ekranda çatlak olduğu ( Dış ekranda en ufak hasar yok) garanti ...

Samsung Galaxy M34 5G Garanti Kapsamı Nedir?

Samsung Telefon Care+ Ekran Sigortası Ödeme Yapmıyor!

profile
Tolga
26 Ocak
179

Easy Cep'ten yenilenmiş olarak satın aldığım, s20+ telefonumun ekranı 2023 Mart ayında kırıldı. İzmir Samsung serviste ücreti karşılığı onarımını yaptırdım. Onarım sonrasında bir daha olabilecek kırılmalara karşı 850 TL bana Samsung care ekran koruma sigortası satıldı ( Poliçe no: 804000055006***). ...

5
Çözüldü
profile
Burak
22 Ocak
450

"2 gün gecikmeyle ürünüm teslim edildi. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung A52 Otomatik Sıfırlanma Sorunu

profile
Salih
19 Ocak
138

Samsung A52 telefonum kendi kendini sıfırladı ve tüm verileri sildi. Herhangi bir tuşa basmadan veya bir şeye onay vermeden otomatikman bunu yaptı ve yeni kuruluma geçti. Bunun bir mantıklı açıklaması ve yarattığınız memnuniyetsizliğin karşılı olmalı diye düşünüyorum!

1

Samsung Telefon Öğrenci Kampanyasında Yaşanan Sipariş Karışıklığı

profile
Kübra
31 Aralık 2023
310

Samsung Shop'tan öğrenci kampanyası kapsamında bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Uygulama içinde siparişlerime baktığımda iki adet sipariş görünüyordu. İlk siparişin içinde bir buzdolabı ve bir bulaşık makinesi 'onay bekliyor' olarak görünüyordu. İkinci siparişte de bir bu...

Samsung Telefon Öğrenci Kampanyasında Yaşanan Sipariş Karışıklığı
Samsung Telefon Öğrenci Kampanyasında Yaşanan Sipariş Karışıklığı
Samsung Telefon Öğrenci Kampanyasında Yaşanan Sipariş Karışıklığı
1

Sıfır Yeni Aldığım Samsung A54 Telefon Arızalı Çıktı

profile
Hüseyin
21 Aralık 2023
2.242

Kapalı kutu sıfır Samsung a54 5g model 256 GB hafızalı telefon satın aldım. Telefonu açar açmaz ısınma ve ekran renginde gariplik olduğunu fark ettim. Ekran kenarlarında ise dokunmatik hassasiyetinin olmadığını gördüm. Satın aldığım kurumsal firmaya götürdüğümde ise dokunmatiğin normal çalıştığını i...

Samsung Telefon Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Selim
09 Kasım 2023
360

Samsung marka telefonumu, ön cam ve arka kapak değişimi için İstanbul Ümraniye'deki bulunan yetkili servisi Danıştek. Bil. Bilg. Tekn. İç ve Dış Tic. firmasına bıraktım. Telefonu incelemeye alıp şarj girişinin de bozuk olduğu yönünde tarafıma dönüş sağladılar. Şarj girişinde problem yaşamadığımı tar...

1

Samsung Flip Z4 Arızası

profile
Ahmet
09 Kasım 2023
3.635

Merhaba Sayın yetkili ve ilgililer, Samsung Flip z4 marka telefonumu alırken 10 yıl açma kapama ömrünün olduğunu söylediler. Bende hem buna hem de Samsung markasına güvenip beğenerek aldım. Fakat 8 ayı dolmadan katlanır kısmında bir arızası meydana geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa'daki yetkili servis...

Samsung Shop Değişim Kampanyası Mağduriyeti

profile
Ali
06 Kasım 2023
1.795

Samsung Shoptan değişim kampanyası ile cep telefonu satın aldım (Sipariş No:2434442254812465). Eski telefonum 01.11.2023 tarihinde onlara teslim edildi. Birkaç gün bekledim dönüş yapmaları için fakat dönüş yapmadılar. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise sizlere 7 ile 10 iş günü arasında dönü...

S21 Fe Samsung Telefon Onarım ve Değişim Mağduriyeti

profile
Şevki
30 Ekim 2023
452

S21 fe cihazım fazla ısınıyor ve batarya hızlı bitiyordu. Servise götürdüm batarya değişti. Aynı problem devam etti tekrar götürdüm batarya ve şarj soketi değişti. Problem yine devam etti uzaktan destek aldım tam şarj kullanım süresi 6.5 saat çıktı. Tekrar servise verdim. 3. Kez olduğu için değişim ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim?
Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.
Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım?
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Samsung Hakkında

Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

Samsung Telefon Modelleri

Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.

Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.