Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

1.681 Şikayet
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Samsung Kampanya Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
Nedim
1 gün önce
102

Merhaba, ben Nedim D****. 29 Şubat'ta Samsung değişim kampanyasına Samsung Shop uygulaması üzerinden katıldım. Galaxy S10 Plus için 8000 TL ve ek telefon desteği 6000 TL, toplamda 14000 TL ödedim. Samsung S24 Plus ise 39529 TL idi. Shop uygulaması bana özel fiyat vererek, indirimle 25529 TL'ye düşür...

Samsung Telefon Samsung Kampanya Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Samsung Telefonun Batarya Sorunu

profile
Selçuk
1 gün önce
54

06.03.2024 çarşamba günü saat 15.00'te telefonumun şarjı yaklaşık 5-6 saat gibi kısa bir sürede tükendiği için Samsung s21+5g model telefonumu Gaziosmanpaşa yetkili servisine götürdüm. Telefonumu inceledikten sonra bataryanın değişmesi gerektiğini ve içindeki bilgilerin silineceğini ifade ettiler. B...

Samsung Telefon Samsung Güvenli Doysa Hata

profile
Ali
2 gün önce
174

Samsung Galaxy s23 Ultra Cihazımdaki güvenli klasör çalışmıyor sanırım. Girmeye çalışırken 'Bu gerçekleşmeye devam ederse müşteri hizmetleri ile iletişim kurun' diye hata veriyor. Güvenli klasör özelliğini kullanamıyorum. Bilgi ve gereğini rica ederim

Samsung Telefon Samsung Güvenli Doysa Hata

Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu

profile
Rabia
2 gün önce
93

Ankara, Armada AVM'de bulunan Samsung Mobile mağazasından, 2 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Samsung S23 telefon aldığım günden itibaren özellikle ana kart bölgesinde sık ve çok ısınıyor, bataryası hızlı bitiyor. Yardım için Müşteri hizmetlerine ve Teknik servise başvursam da yardımcı olmadılar ve...

Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu
Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu
Sıfır Samsung S23 Isınma Sorunu

Samsung Telefon Neden İfade Engellemeyi Kaldırdı?

profile
İsmail
3 gün önce
47

Samsung'un son güncellemesiyle Android 13 sürümüne geçiş yaptım. Güncellemeyi yükledikten sonra fark ettim ki, numarasız gelen kurumsal mesajları engelleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Android 13'de bu özelliğin kaldırıldığını belirttiler. Bilindiği gibi, devlet istenmeyen mes...

Samsung Telefon Wi-Fi Bağlanmıyor İnterneti Kullanamıyoruz

profile
Yusuf
5 gün önce
115

Yeni aldığım Samsung a24 marka telefon ile Wi-Fi ve mobil veride yükleme sorunu yaşıyorum uygulamalarda sosyal medyada anasayfa ve veriler yüklenmiyor. Hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Açamıyorum. Akşam müşteri hizmetleri saat 20 den sonra yok gündüz çalışıyoruz

2

Samsung Telefon Samsung Apple Farkı Anlayın... Yazıklar Olsun Samsung

profile
Burak
6 gün önce
217

Samsung cep telefonu kaskosu yaptırmak istiyorum yaklaşık 2 aydır sistemsel hata veriyormuş 2 aydır oyalayıp duruyor Samsung değerli müşterimiz, talebinizin incelemesi devam ediyor. Süreç tamamlandığında iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz. "Samsung müşteri Hizmetleri" B043 Gelen metin bu...

1

Samsung A23 Ekran Yansıtma Problemi

profile
Murat
1 hafta önce
112

Samsung A23 modeli telefonunda güncelleme sonrası Smart View özelliği çalışmıyor. Daha önceden bağlandığım Samsung modeli televizyonuma artık bağlanamıyorum. Aynı problem eşimin A23 telefonunda da meydana geldi. Evdeki diğer telefonlar televizyona bağlanabiliyor. Müşteri hizmetleri bu problemi çözem...

Samsung A54 Ahize Arızasıyla Geldi Ve Samsung + Servis Arızayı Görmedi

profile
Mehmet
1 hafta önce
853

Samsung Müşteri Hizmetleri, Samsung Yetkili Servisi BDH Bilişim sadece 5-6 gün kullandığım Samsung Galaxy A54 cihazımın arızasını tespit edemedi ve elime arızalı gelen bu ürün için hiçbir aksiyon almadı. Cihaz elime ahize hoparlöründeki arıza ile geldi. Şebeke aramasında karşı tarafın sesinin altınd...

Samsung Galaxy A54 Mesaj Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
654

27.11.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de ki Turkcell bayiden Samsung Galaxy A54 model telefon aldım. Telefonu alır almaz SMS iletilmesi sorunu yaşadım. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Hattan kaynaklı hiçbir sorun yoktu ve 3 farklı sim kartı denedim. Samsung'un ...

1

Samsung Galaxy A24: Arama Ve Ses Sorunlarına Çözüm Arayışı

profile
Orhan
1 hafta önce
346

Samsung Galaxy A24 Arama hatası, aranma da ulaşılamama hatası, görüşme sırasında ses kesilmesi hatası. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şöyle yap düzelir. Düzelmedi Böyle yap düzelir. Düzelmedi Sıfırlama yapalım düzelir, yapıldı düzelmedi. Servise yönlendirdiler. Servis volte yi kapatalım 4.5 g alty...

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Kanuna Ve Yönetmeliğe Aykırı Davranıyor

profile
Dilara
1 hafta önce
252

Samsung A20 model telefonumun ekranı, mürekkep akması sebebiyle bozuldu. Yetkili servislerden ekran satın almak istedim; ancak ellerinde ekran bulunmasına rağmen, müşteriye satış yapamayacaklarını, sadece kendilerine bırakırsam tamir edebileceklerini söylediler. Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği'nin ...

Samsung Telefonda Güvenli Klasör Oluşmuyor!

profile
Musab
1 hafta önce
471

Samsung S21 Ultra kullanıyorum. Telefonu sıfırladım ve güvenli klasör kurmaya çalıştığımda 'hata devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşün' diyor. Ne yapmam gerektiğini bilen var mı, yardımcı olabilir misiniz acaba? Telefon sıfırlanmadan önce güvenli klasör kullanılabiliyordu ancak şimdi kullanıla...

Samsung Telefon Yetkilisi Servis Pişman Ediyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
112

Samsung markasını tercih ettiğim için çok pişmanım. Telefonum kırıldı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Telefonumu ücretsiz bir şekilde gönderebileceğim bir kod ile servise gönderebileceğimi, yetkili servisin telefonumu uzman kişiler tarafından incelenip tarafıma bilgi verilec...

1

Samsung Telefon Değişim Kampanyası Skandalı

profile
M Serkan
1 hafta önce
682

Samsung Türkiye'nin telefon değişim kampanyası kapsamında S24 Ultra cihazı satın aldım. Ürünün bedelini ödedim ve kendi telefonumu gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonu hangi adrese göndermem gerektiğini sordum, müşteri hizmetleri adres ile birlikte, kargo numarası ve bir form gönderdi, ...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!

profile
Ömer
1 hafta önce
361

14 Nisan 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan sıfır, kapalı kutu, mavi renkli bir A23 cihazı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, cihazın ekranında, batarya ve saat simgeleri gibi ibarelerin parlaklığını artırdığımda izlerin kaldığını fark ettim. Normalde bu durumda cihazı servise götürecektim, ancak ...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
1

Samsung Telefon Samsung'a Dönmek Hata Oldu

profile
Emine
1 hafta önce
213

Samsung S23 FE telefonunu 9 Ocak'ta aldım. Verdiğim paraya rağmen telefonun performansı beklentilerimi karşılamıyor. WhatsApp'tan gelen videolar ve Instagram'daki videolarda yeşil ışıklar oluşuyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aldığım ilk hafta merkezden telefona bağlanarak ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör