Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Kabul

2.711 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Galaxy Watch4 44mm Garanti Problemi

profile
Bilal
15 saat önce
-

Samsung Galaxy Watch4 Saati aldıktan 3 ay sonra kolumda aşırı ısındı ve kapandı servise gönderdim. Servis tamir edeceğiz dede bende 3 aylık cihaz tamir etmeyin değişim istiyorum diye itiraz ettim. Samsung çözüm merkezi değişime onay verdi. Ama BDH saati ekran ana kart ve arka kapağını değiştirip gön...

Samsung Telefon Yetkili Servis Sorunu

profile
Tuğba
16 saat önce
-

Dört ay önce satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumun menteşesinde bir sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum. Ayrıca, ekranda da bir arıza tespit edildiği belirtilerek pil ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemler sırasında telefonumun küçük ekranı çiziklerle ve iç ekran izlerle d...

Samsung Telefon A23 Şarj Problemi

profile
Ali
1 gün önce
2

Samsung Galaxy A23 model telefonum ortalama 8 aylık; ancak 4 aydır şarja taktığımda 1 saat dolması gerekirken doğrudan 3 saate çıkıyor. Orijinal şarj aletini ve kablosunu kabul etmiyor, şarj aleti seçiyor. Bu durum beni çok mağdur ediyor. Yavaş şarj olma ve erken şarj tüketimi konusunda destek bekli...

Samsung S21 Telefonum Yüz Tanım Şifresinden Kilitlendi. Acil Yardım!

profile
Hüma
1 gün önce
51

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce telefonumun yüz tanıma şifresini yanlış girdim. Telefonum kilitlendi, önce 4 saat sonra 8 saat sonra 16 saat ve sonunda 24 saatte bir deneme geldi. Mevcut kullanmış olduğum tüm şifrelerimi denememe rağmen kabul etmedi ve bugün artık deneme yapamazsınız yazısı çıktı. Böyle...

Samsung Telefonun Batarya Sorunu

profile
Selçuk
1 gün önce
-

06.03.2024 çarşamba günü saat 15.00'te telefonumun şarjı yaklaşık 5-6 saat gibi kısa bir sürede tükendiği için Samsung s21+5g model telefonumu Gaziosmanpaşa yetkili servisine götürdüm. Telefonumu inceledikten sonra bataryanın değişmesi gerektiğini ve içindeki bilgilerin silineceğini ifade ettiler. B...

Samsung Galaxy A54 Telefonun Otobüste Şarj Olmama Sorunu

profile
Mustafa
1 gün önce
5

Merhaba, ben Samsung Galaxy A54 kullanıcısıyım. Telefonumun orijinal şarj kablosu (type-c to type-c) otobüslerde telefonumu hiçbir şekilde şarj etmiyor. Orijinal adaptörü ile prizlerden şarj ediyor. Ama type-c girişli hiçbir yerden şarj etmiyor. Apple markası ürünler aynı yerde type-c ile şarj olurk...

Samsung Galaxy A54 Telefonun Otobüste Şarj Olmama Sorunu

Samsung Telefon Samsung Antalya Muratpaşa Servis

profile
Turgay
2 gün önce
117

Samsung A21s cep telefonumu 15.03.2024 tarihinde hoparlör ve ahize sorunu nedeniyle Antalya Muratpaşa'daki Samsung servisine bıraktım. Sorunumu sözlü olarak üç defa dile getirdim ve bir saatlik inceleme süresi istediler. İletişim kuracak başka cihazım olmadığı için bir adet ikame cihaz verdiler. 'Si...

Samsung Galaxy 21 Fe Kılıf

profile
Münire
3 gün önce
215

Samsung Galaxy S21 FE orijinal kılıfı, garantisi kapsamında ve deformasyonları sebebiyle yetkili servise gönderdim. Tarafıma aynı ürün olmadığı için Samsung Shop'ta kullanılmak üzere 700 TL'lik çek tanımlandı. Ancak kapağın güncel fiyatı 1700 TL. Bunun üzerine eski kapağın geri yollanmasını rica ett...

3

Samsung S23 Fe Ekran Kilidi Sorunu

profile
Arda
3 gün önce
932

Samsung Galaxy S23 Fe cihazı daha dün aldım. Samsung un One uı güncellemesinden sonra telefon şifremi doğru yazmama rağmen kabul etmiyor. Şu an 4 saat kilitli olduğunu söylüyor. Samsung'u aradığımda servise göndermemi söylüyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Daha dün aldım telefonu. #Galaxy S23 fe

Samsung A25 Ekran Kilit Şifresi İstiyor.

profile
Deniz
4 gün önce
572

shop.samsung.com adresinden satın aldığım Galaxy A25 telefonum 13.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Kurulumu yaparken benden şifre ve parmak izi istedi. Parmak izini ekledim fakat şifreyi asla kabul etmedi. Bugün itibariyle parmak izini de kabul etmemekle beraber her şifre denememde 4 saat bekleyin di...

Samsung Cep Telefonu Mağduriyet

profile
Nuray
4 gün önce
235

Samsung marka telefonumu servise ekranı kırık olarak yolladım. Ücret talep edildi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen değişim gerçekleşmedi. 'Değişim olacak' denildiğinde, hangi modeli vereceklerini sordum ve bana 'A54' modeli önerildi. Fakat ben bu teklifi kabul...

Samsung Telefon A03 Dokunmatiği Arızalı

profile
Tamer
5 gün önce
112

Samsung a03 model cep telefonunun dokunmatiği arızalı olduğu için servise götürdüm. Ayrıca telefon, durduk yere acil aramaya geçip 112'yi arıyordu. Bu sorunlar bir yılı aşkın süredir devam ediyordu ve garantisi hala devam ediyordu. Yapılan kontrollerde herhangi bir arızası olmadığı, arıza kaydı açıl...

Samsung S23 Fe Şarj Sorunu

profile
Furkan
5 gün önce
75

2 gün önce Samsung s23 Fe aldım Vatan Bilgisayar'dan. Şarj 100 den 5 e maksimum 5 saate düşüyor hiç kullanılmadığı halde. Beni servise falan yönlendirmeyin bu yığını lütfen benden alın nedir bu zar zor aldık kırk cefa ile ile karşılaştığımız duruma bak. İadesini kabul etmelerini istiyorum memnun değ...

Samsung A12 Teknik Servis Destek Sorunu

profile
Engin
6 gün önce
136

14/12/2023 tarihinde garantisi bir ay önce bitmiş A12 model telefonumuzun ekranı açılmadığı için KVK Kartal servisine götürdük. Telefonu teslim aldılar ve bir süre sonra kart arızası sebebiyle 1.614 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Kabul ettim ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...

4
Çözüldü
profile
Süleyman
1 hafta önce
13

"Teşekkürler"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung A54 3G İle İnternete Bağlanma Sorunu

profile
Sebile
1 hafta önce
579

1 ay önce sıfır aldığım Samsung a54 model telefon 3G ile wi-fi üzerinden internete sorunsuz bağlanmakta fakat mobil veriyi açtığımda 6 dakika bekledikten sonra internete bağlanmakta. Bu sorun nedeniyle 3 kez garantiye gönderdiğim telefon yenisi ile değişti fakat yeni telefonda da aynı sorun devam et...

Samsung Telefon Kamera Sarı Çekiyor

profile
Medine
1 hafta önce
566

Samsung A54 telefonunu daha yeni aldım; bir haftadır kullanıyorum ve telefonun kamerası beklediğim gibi değil. Gerçekten kamerası sarı renkte fotoğraflar çekiyor. Ön ve arka kamera bazen normal oluyor, ancak bazen sarı tonlarda fotoğraflar çekiyor. Görüntülü konuşmalarda yüzüm sarı gözüküyor. Kilit ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör