Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Imeı

296 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Galaxy A54 Mesaj Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
654

27.11.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de ki Turkcell bayiden Samsung Galaxy A54 model telefon aldım. Telefonu alır almaz SMS iletilmesi sorunu yaşadım. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Hattan kaynaklı hiçbir sorun yoktu ve 3 farklı sim kartı denedim. Samsung'un ...

1

Samsung A52 Kronik Soket Nem Toz Arızası

profile
Turker
2 hafta önce
573

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Samsung A52 cep telefonu aldıktan 1 sene sonra şarj soketinde nem toz uyarısı verdi. Garanti kapsamında Antalya Yıldırım Elektronik Yetkili Servisinde onarımı yapıldı. Bundan birkaç ay sonra aynı hatayı tekrar yaptı. Tekrar garanti kapsamında onarıldı. 3. Kez tekrar yapt...

Samsung S23 Aramalarda Ses Sorunu

profile
Meltem
17 Ocak
2.135

Samsung S23 cihazım ile gelen aramayı karşıladığımda karşı taraftan ses gelmiyor, hoparlöre alıp tekrar ahizeye aldığımda ses geliyor. Şikayet nedeni ile servise gittiğimde volte ayarını kapatın dediler, olmadı. Tekrar gittim; güncelleme geldi, şebeke ağını 4,5g yapın dediler, olmadı. Tekrar gittim;...

1

Samsung Telefon Samsung Faturam Ve IMEI Numaram Hatalı

profile
Batuhan
27 Aralık 2023
3.612

Samsung Kağıthane Axis alışveriş merkezi şubesinden Samsung A34 cep telefonu aldım. Faturamı 1 hafta sonra gönderdiler. Telefonumun IMEI numarası ile faturadaki IMEI numarası birbirini tutmuyor. Tekrar gittiğimde 3-4 güne düzeltip sizi arayacağız dediler, 1 ay oldu hala düzeltilmedi. Telefonu satmak...

2

Samsung Telefon Samsung E Arşive IMEI Girmemesi Ve Faturada Eksiklik

profile
Yasin
13 Aralık 2023
1.101

Elazığ Elysium içinden aldığım Samsung A24 cihazının faturasında IMEI bilgileri girilmemiş. Öğrenci vergi iadesi kampanyasından faydalanmak istiyordum. Bu nedenle fatura ve cihazın üzerindeki IMEI bilgileri ile birlikte Gençlik ve Spor Bakanlığı (GSB) üzerinden başvurumu yaptım. Fakat fatura bilgile...

1

Samsung S21 Fe Telefon Arızası Ve Samsung Yetkili Servisinin Muamelesi

profile
Eren
01 Aralık 2023
2.201

Samsung S21 FE telefon aldım Mart ya da Nisan aylarında. Telefonda titreme vardı ve Temmuz ayında telefonu servise götürdüm. Telefonu orada tablete bağladılar, reset attılar ve video çekmemi söylediler. Video olmadan boşuna gidip geleceğimi söylediler. Kasım ayının 22'sinde sanırım götürdüm ve tesli...

1
profile
Adil
29 Kasım 2023
384
Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Uzman
29 Kasım 2023
186
Uzman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung'un Genç Teknoloji Destek Kampanyasından Bihaber Olması

profile
Onur
24 Kasım 2023
1.941

Shop.samsung.com.tr'den Samsung S6 Lite 128 GB siyah tablet satın aldım. Satın alırken sepete otomatik 0 TL ücretinde 3 aylık ekran koruma eklendi ve kaldırılamıyordu. Teknolojik destek kampanyası kapsamında vergi iadesi alabilmem için faturada; iade alınmak istenen ürün dışında ürün bulunmaması, fa...

Samsung Telefon Samsung E-faturada IMEI Yazmıyor

profile
Faruk
18 Kasım 2023
832

Shop.samsung.com sitesinden Galaxy M34 5G adlı telefonu satın aldım. Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın Genç Teknoloji Destek Programı'ndan yararlanabilmem için faturada telefonun IMEI numaraları ve benim T.C. kimlik numaramın bulunması gerekiyor. Ancak Samsung'un bana gönderdiği faturada bu bilgiler eks...

Samsung A34 Fatura Sorunu

profile
Seyit
18 Kasım 2023
1.534

10.11.2023 tarihinde aldığım Samsung A34 cihazı için düzenlenen "DSM2023000147764" numaralı faturada IMEI yazmadığı için yeni çıkan öğrencilere vergisiz telefon yasası kapsamında kullanamıyorum. Faturaya IMEI yazmalarını 3 kez talep etmeme rağmen bana i***@samsung.com adresine mail atmamı söylediler...

Samsung Telefon Arızası Şarj Almaması

profile
Berna
16 Kasım 2023
213

3 ay önce Turkcell bayisinden aldığım Samsung marka telefon iki kez arızalandı. Aldığım ilk günden beri sensör problemi yaşadım. İki ay sonra ise şarj almamaya başladı. Servise değişim için başvurduğumda kullanıcı hatası olduğunu belirterek kabul etmediler. IMEI değişimi, beyin değişimi ve başka işl...

1

Samsung Telefon Samsun'Da Hizmetler Kayıt Dışı IMEI

profile
Mustafa
13 Kasım 2023
319

Soket ücreti ödediğimiz sonradan da Telefonda anakartın değişim parasını ödeyin size sıfır telefon verilecek bilgisi üzerine para ödenmiş. Sonuç Samsung müşteriyi önemsemiyor. Samsung servis şirketinden korkuyor ve çekiniyor. Müşteri memnuniyeti adı altında telefon görüşmeleri kayıt edilse de önemse...

Samsung Telefon Samsun'Da Hizmetler Kayıt Dışı IMEI

Samsung Telefon Klonlanan IMEI Numarası

profile
Züleyha
12 Kasım 2023
1.745

11.11.2023 tarihinde, Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klonlu listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanım dışı kalacaktır.' yazılı bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden kontrol ederek durumu doğruladım; telefonuma ait IMEI numarası kopyalanmış. Samsu...

Samsung Telefon Samsung Sıfır Üründe Kaçak Email

profile
Hasan
06 Kasım 2023
278

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung A32 sıfır cep telefonum kaçak IMEI olduğu için kullanıma kapandı. Aldığım yere götürdüğümde 1 yıl geçmiş, biz bir şey yapamayız cevabını aldım. Sıfır faturalı ürünümüzde de böyle sorunlar yaşamakla karşı karşıya mı kalacağız? Lütfen gerekli işlemleri yapın.

Samsung Telefon Samsung Sıfır Üründe Kaçak Email
5
Çözüldü

Samsung Telefon KVK Teknik Servis Ücret Talebi

profile
Emre
27 Ekim 2023
750

"Samsung müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ücretsiz bir biçimde arızayı giderdi. Teşekkür ederim"

26.10.2023'de Kartal KVK teknik servise bırakmış olduğum 355847510*** IMEI numaralı ve 2301564087 takip numaraları Samsung m31s cep telefonu garanti k...

profile
Ömer
25 Aralık 2023
180
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör