Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.150 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Garanti Dışı

580 Şikayet
35100
(5.150 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Yetkili Servisi Pişmanlığı

profile
Sezer
1 hafta önce
156

Samsung marka a70 cihazım 4274808491 kayıt numarasıyla serviste garanti dışı işlem gördü. Ücretini ödediğim parçaların eksik olduğunu fark ettim ve durumu bildirmek için aradım. Kasa ve sim taşıyıcı için fiyat güncellemesi yapmalarını, bu parçaların fiyatının verilmediğini söyledim. Bana sadece kasa...

Samsung Telefon Yetkili Servisi Pişmanlığı
5
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Z Flip 4 Telefon Sorunları

profile
Tuğba
1 hafta önce
312

"Hızlı bir şekilde çözümlendi ve dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Samsun z Flip 4 telefonun katlanabilir özelliğinden dolayı menteşesi ekrana hasar veriyor ve ana ekran tamamen gidiyor. Üretim ile ilgili bir sound ol...

1

Samsung Telefon Samsung Satış Sonrası Hizmet Ve Garanti Servisi

profile
Eren
2 hafta önce
428

Samsung S20 fe marka yeni aldığım telefonunu 5. Ayında batarya şişmesi ve şarj soketindeki sorundan dolayı garanti servisi BDH Bilişim'e gönderdim. Garanti servisinin cevabı bana "telefonun kasasındaki kılcal çiziklerden dolayı ilgili sorunların kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli onarım yapılabile...

Samsung Telefon Garanti Servisi Milleti Aldatıyor

profile
Sedat
3 hafta önce
753

Benim cihazım A73 Samsung modeli. 10 ay önce Media Markt'ten satın aldım. Cihazımın Bluetooth kulaklık bağlantısında sık sık kopmalar yaşanması sebebiyle garanti servisine gönderdim. Ankara'daki bir onarım merkezine (2342168 numaralı) gönderdiğim cihaz, ekranındaki çizikler nedeniyle garanti kapsamı...

Samsung Garantisi Olan Tabletin Garantisi Yok Sayıldı Fazlaca Fiyat İstendi!

profile
Ayşe
04 Şubat
199

Samsung marka tablet vardı oğlum bozmuş ne su ne nem hiçbir şey yok şarj yeri kırılmış. Servise yolladık. Garantisi olan daha 2023haziranda alınan tabletin garantisi yok dediler şarj soketi kırıkmış kasa bilmem ne ekran bilmem ne sorunlar çıkardılar. Ve tablete 2.350₺ fiyat çıktı. Bu Samsung ne duru...

Samsung Garantisi Olan Tabletin Garantisi Yok Sayıldı Fazlaca Fiyat İstendi!
Samsung Garantisi Olan Tabletin Garantisi Yok Sayıldı Fazlaca Fiyat İstendi!

Samsung Telefon Samsung Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunu

profile
Enes
02 Şubat
281

Samsung A33 cep telefonum bluetooth kulaklık takılı vaziyette film izlerken birden yeniden bağladı ve Bluetooth bağlantısı koptu. Yeniden bağlanmaya çalıştığımda Bluetooth ve Wi-Fi devre dışı kaldı, bu sürede ağ ayarları sıfırlama dan tutun, fabrika sıfırlamasına kadar her şeyi denedim ama sonuç olu...

1

Samsung Telefon Yırtık Kordonun Tamir Edilmemesi

profile
Hüseyin
29 Ocak
230

Samsung Galaxy Watch6 Classic saatimin kordonu 2 yıl garanti verilmesine rağmen 2 ay kullanmadan kordonu yırtıldı. Servise götürünce hemen müşteri hatası ve garanti kapsamı dışı diyerek 1700 TL'ye onarım yapılabilir diye söylediler. Garanti belgesi olması ve kordon garanti kapsamında 2 yıl süresi ol...

1

Samsung Telefon Samsung Pişmanlık Oldu Tövbeler Olsun

profile
Ahmet
27 Ocak
876

Samsung A34 model cihazımın arka kısmında oluşan soyulmalar nedeniyle değişim için garantiye gönderdim. Ancak cihazda bulunan ezik sebebiyle garanti dışı kaldığını ve ücretli tamir edileceğini belirttiler. Eskiden sadece kırık olması durumunda garanti dışı kalıyordu, şimdi ise ezik de bu duruma ekle...

Samsung Galaxy A72 Dokunmatik Sorunu

profile
Furkan
23 Ocak
297

Samsung A72 cihazımın ekranı kilitleniyor. Yan tuşlar çalışıyor. Yan tuşlar sayesinde reset yapıp yeniden başlattığımda genellikle normale dönüyor. Telefonu sürekli aktif tutarsam normal çalışıyor ama elimden bırakırsam belirli ve düzenli olmayan aralıklarla tekrar dokunmatik devre dışı kalıyor. Ekr...

Samsung Telefon Samsung Fold 5 Katlanır Ekran

profile
Yunus
23 Ocak
5.041

02.01.2024 tarihinde Samsung Galaxy Fold 5 telefon aldım. Gayet memnundum fakat 20.01.2024 saat 00:16da yatmadan önce son kez gündeme bakmak için katlanır ekranı açarken çıtırtı sesleri geldi ve tam ortadan siyah kalın bir çizgi oluştu. Yetkili servise götürdüm değişim talep ettim. 17 günlük cihaz e...

1

Samsung Telefon Yetkili Servisin Garanti Dışı Tamir İddiaları

profile
İsmail
21 Ocak
2.939

12/12/2023 tarihinde Samsung A14 cihazım Tüketici Hakları şikayetim nedeniyle değiştirildi. Telefonum 10/01/2024 tarihinde ekranda donmalar başladı ve telefon kendi kendine kapanıyordu. Tekrar açmama rağmen bu durum birkaç kez tekrarlandı. En son 15/01/2024 tarihinde yine ekran dondu ve kapandı, tam...

Samsung S22 Ultra Ekran Sorunu Va BDH Bilişim

profile
Muammer
04 Ocak
1.585

S22 Ultra cihazımın ekranının kırılması nedeni ile 2023 şubat ayında Samsung Çekmeköy servisinde ücret ödeyerek değişimini yaptırdım. Takılan ekranın selfie kamerası civarında temmuz ayı itibariyle kararma oluştu ve giderek büyüdü. Cihazımı tamir için 2023 aralık ayında BDH bilişime kargo ile gönder...

Samsung Flip Z4 Ekranın Garanti Dışı Olması

profile
Firdevs
01 Ocak
3.236

Yaklaşık 1 sene Media Markt' tan Samsung garantili Flip z4 aldım. Hiçbir düşme veya çarpma olmadan, standart kapak açma ile yan çerçeve bağlantısı çıktı ve siyah alanlar oluştu. Aldığım yere götürdüğümde ücret istediler, İş için çok mağdur oldum. Garantiye almadılar.

1

Samsung Telefon Servis Hizmet Hatası

profile
Tuğba
27 Aralık 2023
2.214

14.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB model telefonumun ekranında görüntü olmaması sebebiyle KVK Pendik teknik servisine götürdüm ve garanti dışı onarımını yaptırıp 01.09.2023 tarihinde teslim aldım. 23.12.2023 tarihi itibarıyla telefonum suya düşmesi sebebiyle kulla...

1

Samsung Telefon Garantili Telefonuma Bakmıyor!

profile
Veysel
27 Aralık 2023
503

Samsung Ankara servisine gönderdiğim garantisi devam eden S21 fe telefonum için 8819 TL ücret talep edilmiş. Şebeke çekmeme sorunu ve şarjın geç dolması erken boşalması gibi sorunlar, telefona yüklenen bir program yüzünden garanti dışı bırakılmış. Bana bir program ismi söylediler ancak bu program ke...

Samsung Telefon Garantili Telefonuma Bakmıyor!
Samsung Telefon Garantili Telefonuma Bakmıyor!

Samsung Telefon Telefonun Çiziklerden Dolayı Garanti Dışı Kalması

profile
Ceyhun
21 Aralık 2023
204

Samsung Galaxy S221 marka bir yıllık telefonumu garanti kapsamında bu firmaya götürdüm. Telefonumda muhtelif çizikler olduğu için garanti dışı kaldığını söylüyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Herkes gibi kılıf kullanmak zorunda mıyım? Tabii ki telefon çizilecek. Bu firma yüzünden bir daha Samsung m...

Samsung Telefon Telefonun Çiziklerden Dolayı Garanti Dışı Kalması
Samsung Telefon Telefonun Çiziklerden Dolayı Garanti Dışı Kalması
profile
Bulent
1 hafta önce
200
Bulent Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör