Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Garanti Belgesi

90 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samsung Telefon SamsungWA Garantili Ürünle İlgilenmiyor

profile
Murat
01 Şubat
290

Samsung Shop üzerinden almış olduğumuz TAB S8 Ultra tabletin yanında hediye olarak verilen Samsung Smart Trio 500 siyah renk klavyenin bazı tuşlarında arıza oluşmuştur ve çalışmamaktadır. Biz de garanti belgesi ve faturamızla birlikte Samsung wa üzerinden Yurtiçi Kargo ile Samsung'a gönderdik.  Gar...

1

Samsung Telefon Yırtık Kordonun Tamir Edilmemesi

profile
Hüseyin
29 Ocak
230

Samsung Galaxy Watch6 Classic saatimin kordonu 2 yıl garanti verilmesine rağmen 2 ay kullanmadan kordonu yırtıldı. Servise götürünce hemen müşteri hatası ve garanti kapsamı dışı diyerek 1700 TL'ye onarım yapılabilir diye söylediler. Garanti belgesi olması ve kordon garanti kapsamında 2 yıl süresi ol...

1

Samsung Telefon Garantiliyken, Garanti Dışı İşlem Görüyor

profile
Özgür
08 Aralık 2023
681

Samsung a12 Telefonum garantinin son günü arıza yaptı ve hemen kargoya verdim. Servise ulaştığında garanti dışı diye işlem göreceğini söylediler. Çok mantıksız. O zaman kargo aracı kaza yapsa vs basına bir iş gelse, garanti süresi bitimine 10kala vermiş olsan ve telefonunu yetiştiremese kargo ne ola...

Samsung Telefon Servis Arıza Tespit Problemi

profile
Hakan
18 Kasım 2023
1.064

15.11.2023 de şarj sorunuyla Samsung M52 cihazımı servisinize gönderdim. 'Anakartın sağ üst köşesi kırık' dediler. Şarj bordu ile anakartın sağ üst köşesinin ne ilgisi olabilir ve fotoğraftaki yerin kullanıcı tarafından yapılması nasıl mümkün olabilir? Ayrıca şarj kablosunu, şarj adaptörünü, garan...

Samsung TABS6LİTE Tablet Donması

profile
Hasan
12 Kasım 2023
1.193

2020 yılında Hepsiburada'dan aldığım garanti belgeli Samsung TAB S6 Lite cihazımda 10 dakikalık kullanımda ekran donması, kapanması ve açılış halinde şarjı bitene kadar donma sorunu var. Tabletimi kullanamaz duruma geldim. Gönderebileceğim bir servis ya da yönlendirme alabileceğim bir birim var mıdı...

Samsung Telefon S23 Haksız Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Asena
11 Ekim 2023
7.650

4 ay önce Samsung S23 telefon aldım. 2 senelik garanti belgesi var. Telefonumu şarja taktım, geri aldığımda ekranı simsiyahtı ve asla açılmıyordu. Kamera kısımlarında kabarcıklar vardı. Ve aşırı sıcaktı patlayacak sandım biraz uzağa koydum. 1 saat kadar sonra soğumuştu ama hala açılmıyordu. Ertesi g...

Samsung Telefon S23 Haksız Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Samsung Telefon Samsung TAB S6 Lite Ekran Donma Sorunu

profile
Hasan
10 Ekim 2023
1.271

2020 yılında Hepsiburada'dan aldığım garanti belgeli Samsung TAB S6 Lite cihazımda 10 dakikalık kullanımda ekran donması, kapanması ve açılış halinde şarjı bitene kadar donma sorunu var. Tabletimi kullanamaz duruma geldim. Gönderebileceğim bir servis ya da yönlendirme alabileceğim bir birim var mıdı...

Samsung Telefon Samsung TAB S6 Lite Ekran Donma Sorunu
5
Çözüldü
profile
İnvestor
22 Eylül 2023
605

"Şişli Mecidiyeköy yetkili servisten Emre bey bilgilendirdi. Ìkna oldum. Teşekkürler..."

İnvestor Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Telefon A101 Ve Samsung Eksik Adaptör

profile
Ali
21 Eylül 2023
1.562

A101 online alışveriş sitesinden Samsung a54 model cihaz aldım. 1 hafta içerisinde A101 tarafından kargo yolu ile cihaz elime ulaştı. Kapalı kutu orijinal vakumlu poşetinde jelatinini çıkartıp cihazı açtığımda kutunun içinden şarj kablosu garanti belgesi sim kart açacağı (demir çubuk aparat) çıktı. ...

Samsung Telefon A101 Ve Samsung Eksik Adaptör

Samsung Telefon Teknik Servisi Yalan Söylüyor

profile
Deniz
04 Eylül 2023
180

Samsung watch4 saatim vardı alalı 10 ay olmuştu. Suya girdiğim zaman saat bir anda kapandı ve bir daha açılmadı ( saatin yüzme modu var yani suya dayanıklı). Daha sonrasında Samsung' u aradım ve bana bir kod göndereceklerini o kod ile kargoya verirsem İstanbul'daki teknik servise gönderip bakılacağı...

1

Samsung Telefon Su Geçirmez Denen Telefonun Su Geçirmesi

profile
Ömür
27 Ağustos 2023
1.784

Samsung Note 20 Ultra telefonum var, bundan birkaç gün önce üzerine su döküldü ve telefon dakikalar sonra kapandı. Bende servise verdim ve bana 13.190 TL ücret çıkardılar. Ben bu telefonu alırken su geçirmeme özelliği olduğunu söylediler, kendim internet sayfasından araştırdım ve 1.5 metrede 30 daki...

Samsung Telefon Telefonun Şarjı 85 İ Geçmiyor

profile
Fatma
18 Ağustos 2023
175

Telefonu aksamdan sabaha kadar şarja koyuyorum sabah baktığımda 85 oluyor ve hemen bitiyor elektrikler falan kesildi sandın 3-4 gündür böyle Telefonumun markası Samsung a04 s ve hala garanti belgesi duruyor o halde böyle oldu. Yetkililer ulaşırsa iyi olur

1

Samsung  Tablet Sorunu

profile
Muhammed
10 Ağustos 2023
1.239

Ürün tablet A7 sorun batarya şarj soketi Mecidiyeköy Samsung servisine başvurdum garantisi devam etti takdirde benden 1700 TL para istediler faturası garanti belgesi oldu takdirde kullanıcı hatası dediler servis Samsung müşteri hizmetleri aradım halde sorun çözülmedi. Sorun çözülmezse tableti servis...

1

Samsung Galaxy S20 Fe Hızlı Batarya Tüketimi Ve Yüksek Isınma Sorunu

profile
Gamze
26 Temmuz 2023
2.571

3 gün önce Galaxy S20 fe modele sahip telefon aldım fakat dikkat ederek kullanmama rağmen çok çok hızlı şarjı bitiyor ve kısa süreli kullanımda bile ısınıyor. Yeni alınmış bir telefon için çok problemli durumlar söz konusu. Garanti belgesi dahilinde bir an önce çözüm talep ediyorum.

1

Samsung Telefon Z Flip 4 Katlanır Telefonu Garanti Belgesi Yalanı

profile
Abdurrezzak
25 Temmuz 2023
1.833

1 ay önce aldığımız Samsung z Flip 4 telefon açılıp kapanmasından dolayı ekranında bir leke oluştu. Garanti kapsamında onarımını yaptırmak istedik. Ancak Samsung, kullanıcı hatası diyerek bizi mağdur ediyor ve 8300 ₺ gibi fahiş bir fiyat talep ediyor. Samsung 5100₺ indirimli haliyle onarma teklifi y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör