Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Fatura

543 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Arşiv Fatura Gelmedi

profile
Serhat
3 gün önce
127

İyi günler, 08/03/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Özür AVM mağazasından Samsung S24 Plus cep telefonu aldım; fakat arşiv fatura tarafıma ulaşmadı. Mağazayı aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir mağazanın faturayı e-posta ile göndermemesi garip ve tuhaf. Bu durumun nasıl çözülece...

Samsung A23 Ekran Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Betül
2 hafta önce
89

Samsung A23 cihazımı 2 hafta önce garantiye yolladım. Benden kaynaklanmadığını kesinlikle belirtmek isterim; telefonun ekranı kendiliğinden açıldı ve ertesi gün tamamen gitti. Servise yolladığımda, garantisinin olmadığı, fatura ve kutunun olmadığı söylendi; oysa hepsi mevcuttu. Ayrıca tüm bilgilerim...

Samsung Telefon Samsung 24 Ultra Şarj Bitiriyor

profile
Berat
3 hafta önce
158

12 Şubat'ta Samsung S24 Ultra cihazı aldım, keşke almasaydım. MediaMarkt Kağıthane şubesinde harici hafıza kartı takılabildiği söylendi. 2900 TL'ye hafıza kartı aldım. Fatura kesilirken 'AA yok muş' dediler. Yapay zeka destekli konuşma özelliğinin bir ay içinde geleceği söylendi ancak bu da gerçekle...

Samsung 0.01 TL Yüzünden Genç Teknoloji Destek Vergi İadesini Alamıyorum

profile
Ceren
4 hafta önce
104

Kardeşim C*** adına yazıyorum. Kendisi öğrenci ve Gençlik Bakanlığı'nın sağladığı teknoloji desteğinden faydalanmak üzere Samsung cep telefonu aldı. Satın aldığı telefonun faturasında telefon ücretine ek olarak Ekran Koruma Sigortası adı altında 0.01 TL'lik bir kalem bulunuyordu. Geçen hafta teknolo...

Samsung S24 Ultra 512 GB Ön Sipariş Mağduriyeti

profile
Ozgur
14 Şubat
676

Samsung mağazasından s24 Ultra 512 GB telefon aldım ön siparişe özel 2 promosyon ürünü faturama işlendi fakat tarafıma yaklaşık 20 gün oldu promosyon ürünler teslim edilmedi. Mağaza, Samsung merkezde tedarik problemi olduğunu söyledi. Samsung çözüm merkezine ilettim şubat ayının 9'unda kayıt açtılar...

1

Samsung S24 Ultra İçin Faturamı Almak İstiyorum!

profile
Salli
14 Şubat
310

S24 Ultra ile ön siparişle telefonumu değiştirmek istedim. 24 Ocak'ta randevu günü oluşturdum. Lakin 7 Şubat tarihinde kapıda ödeme yaparak ürünü satın aldım. Müşteri hizmetleri ayrı konuşuyor, bana gelen maili atanlar ayrı konuşuyor. 7 Şubat tarihinde satış bayisine gidip akıllı kılıf alıyorum. Yet...

Samsung S24 Ultra İçin Faturamı Almak İstiyorum!
5
Çözüldü

Samsung Shop Ürün Bedeli İade Sorunu

profile
Busra
12 Şubat
287

"Benim sorunumla ilgilenen çözüm merkezindeki Emre beye çok teşekkür ediyorum."

18 Ocak 2023 tarihinde online alışverişle 2 adet Samsung S24 Ultra kılıfı satın aldım. 20 Ocak Cumartesi teslimatı yapıldı. S24 Ultra'yı başka bir mağ...

Samsung Shop Ürün Bedeli İade Sorunu

Samsung Telefon Samsung Z Flip3 5g Ekran Mağduriyeti

profile
Muhammet
27 Ocak
403

Merhaba ben muhammet Teknosa'dan aldığım fatura tarihi 25/01-2023 Samsung Galaxy z flip3 5g cihazı aldım aldığımda aşırı mutluydum. Herhangi ekstra bir zarar vermedim telefona fakat telefonun katlama kısmından ekran bir anda gitti çok moralim bozuldu ve bende Pendik'teki Samsung bayisine gittim. Ban...

5
Çözüldü

Samsung Shop Fatura Sorunu

profile
Atakan
25 Ocak
861

"Yeni faturamı bana ilettiler, ilgileri için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"

Merhabalar, Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve uzman ekibe yönlendiler. Faturamdaki ücretsiz 3 aylık Ekran sigortasını faturadan silip sadece telefon ...

Samsung A52s Garanti Süreci

profile
Nihat
24 Ocak
347

Samsung A52s model (23.05.2023) fatura tarihli telefonumun stabil çalışma sırasında donma, karıncalanma, kendini kapatma ve bunların sonucunda telefonun kapanıp hiç açılmaması şikayeti ile garantiye toplam iki kez yolladım. Telefonum garantiden geldikten bir süre sonra aynı şikayetlerle karşı karşıy...

Samsung A52s Garanti Süreci

Samsung Telefon Samsung Türkiye Fatura Hatası

profile
Aka
23 Ocak
221

Trendyol aracılığıyla Samsung Türkiye firmasından "Samsung Galaxy M34 5G 128 GB" markalı telefonu satın aldım. Satın alımla ilgili faturayı yanlış girdikleri ve sonrasında düzeltmeyi reddettikleri için telefonla ilgili devlet desteği alamadım. 4500 TL mağdur edildim.

1
profile
Sevgi
22 Ocak
199

"Gökdeniz bey ilgili bir şekilde sorunun alışveriş yapılan Trendyol olduğunu açıkladı teşekkürler"

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Soundbar İninal Kart Yükleme Yapılmadı

profile
Engin
19 Ocak
643

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı için markaya teşekkür ederim."

26.12.2023 tarihinde Teknosa'da satış temsilcisinin yönlendirmesi ve tavsiyesiyle, üründe 1.500 TL İninal kartına para yükleneceği bilgisiyle Samsung ...

5
Çözüldü
profile
Burak
16 Ocak
371

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Samsung S6lite Teknoloji Destek Fatura Problemi

profile
Suat
15 Ocak
340

"İvedi bir şekilde sorununu çözdükleri için tüm Samsung personeline ve firmaya teşekkür ederim"

20.11.2023 tarihinde Shop.samsung.com.tr üzerinden Samsung S6 Lite 128 GB tablet satın aldım. Satın alırken sepete otomatik olarak 0 TL ücretli 3 aylı...

profile
Barış
1 hafta önce
146
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör