Samsung Mobile Yurtdışı Markası Olduğu İçin Anakart Arızası Düzeltilemiyor.

Sibel Ö. |

Darty'den 2012 yılında Samsung Galaxy s3 model telefon aldım. Telefon güncelleme sonrası servise gitti ve elime geçince de ilk aldığım kadar iyi değildi. Daha sonra bu güncellemelerin yurtdışı ürünler için geçerli olduğunu ve Türkiye'deki telefonlarda arızalara neden olduğunu söylediler. Bundan sonra gelen hiçbir güncellemeyi kabul etmedim fakat telefon elimde olduğu sırada ekrana güncelleme ekranı geldi ve farkında olmadan ekrana dokundum, telefonda güncelleme işlemine başladı. İptal edemediğim gibi telefonu da bir daha açamadım. Servise gittim telefonun anakartında arıza olduğunu ve 'yurtdışına ait bir ürün' olduğu için arızayı düzeltemediklerini söylediler. Telefon elimde patladı.

Etiketler :

Güncelleme Ana Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr