Samsung Mobile Yok Mu Bir Tane Yetkili!

Celal Ö. |

Samsung Galaxy S3 Neo telefonunu 6 ocak'ta servise vermeme rağmen hala telefonum gelmedi. 4447711 diye çağrı merkezinizi belki 10 defa aramama rağmen her gün her arkadaş konuyu yetkili departmana bildireceğini bununla ilgili servise mail atacağını söylemesine rağmen tek bir muhatap bile bulamıyorum. Yeter artık alın telefonunuzu paramı iade edin. Ben sizin telefonunuz yüzünden mağdur durumdayım. Bir yıldır hiçbir taksit aksatmıyorum ama bir yıldır kaçıncı kez arıza yaptı saymıyorum artık bana acil dönün.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal Ö.
    18 Şubat
    22:32

    Daha ne kadar bekleticeksin Samsung bir kisi bile dönüş yapmadi 2 aydır telefonum serviste kaç defa aradım mail attım kimse aramadi bumu büyük firma.

  • Celal Ö.
    15 Şubat
    16:15

    Samsung Galaxy S3 Neo telefonum 6 Ocak 2016 tarihinden bu yana serviste defalarca 4447711 no.lu numaranızı aradım her aramamda konuyla ilgili şikayetimi ilgili departmana bildirileceği söylendi her aramamda bir an önce bana dönüş yapılmasını rica ettim ama yok bu firmada kimse şikayetle bile ilgilenmiyor Samsung ana sayfasından şikayetimle ilgili mail attım bana dönüş yapılacak yazılmış ya bunu yazma dön artık Samsung bu telefonu iade alın benden benim başka bir kullanacağım telefonum yok ve mağdur durumdayım her ay düzenli taksit ödüyorm ama telefon kullanmıyorm neden dönüş yapılmıyor ayıptır ayıp.

  • 11 Şubat
    09:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr