10 Kasım 2015

Samsung Mobile Yetkinliği Olmayan Sincan Samsung Yetkili Servis

3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung s5 cep telefonu aldım. Ekranda renk donması oluyordu. Çerçeve ile oynayınca düzeliyor idi. Sincan Samsung yetkili servisine götürdüm götürmez olsaydım. Ekranı değiştirdiler ama şu an telefonun kendi kendine açılıp kapanıyor, 4 defa aynı şikayet için telefonu götürdüm, her seferinde yaptıklarını söyleyip savuşturdular.

Samsung çağrı merkezine durumu anlattım bir haftayı geçti defaatle aramama rağmen geri dönüş yapmadılar. Bundan sonra kesinlikle Samsung'un hiçbir ürününü alamayacağım. Bu kadar olur. Tüketici haklarına gitsem 3 ay telefonsuz ne yapacağım Verdiğim parada helal olmasın.

Mehmet Ali D. 207 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön