Samsung Mobile Yetkili Servisteki Elemanları İlgilenmiyor Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

Sema Y. |

19.08.2016 tarihinde garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün 20.08.2016 Gaziantep servisteki işlemi tamamlanmıştır. Bu mesaj üzerine 22.08.2016 tarihinde telefonumu teslim almaya gittim. Bir buçuk saat sıra bekledim. Sıra bana geldi evrakları imzaladım ürünümün son testte sıkıntı çıkardığını söyleyerek telefonumu teslim etmediler. Personelleri ilgilenmiyor yanlış bilgilendirme yapıyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    10:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr