Samsung Mobile Yetkili Servis Virüs Ortağı Gibi Davranıyor!

Fırat Y. |

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasından Samsung j5 marka telefon aldım. Telefonuma bulaşan virüs nedeniyle cihazımı iki kere servise verdim. Şikayeti bütün detaylarına kadar anlatmama rağmen hatta müşteri temsilcisine bu cihazın uygulamalarında şöyle izinler var dememe rağmen, yanılıyorsunuz tepkisiyle karşılaştım ve şu an cihazıma bulaşan virüs bütün maillerimi ve sosyal medya hesaplarımı ele geçirdi. Konu hakkında ve Samsung hakkında savcılığa şikayette bulunacağımı kamuoyuna saygıyla bildiririm.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr