17 Ekim 2016

Samsung Mobile Yetkili Servis Vasıtasıyla Toplama Telefonmu Yapıyor!

10.10.2016 tarihinde Samsung S6 telefonumu geç şarj etmesi ve USB den PC bağlantısı kurulamaması nedeni ile Konya yetkili servisi Samtit'e teslim ettim. 14.10.2016 tarihinde servis tamir edildiğini bildirerek telefonu almaya gittiğimde dalga geçer gibi telefon da 6 parçanın değiştiği ilettiler. Bende buna gerek olmadığı gereksiz bir tamir yaptıklarını belirtmeme rağmen ön cam dışında bütün parçaların değiştiğini belirttiler. Telefon değiştirilse daha masrafsız olurdu. Neyse dedim aldım telefonu bir de ne göreyim ön cam yerinden oynuyor. Geri götürdüm beni suçlu çıkarır bir tavırla yoksa kılıf kullanmıyorsunuz kasa da ezikler var falan filan koruyucu yaptıralım hemen yapalım tavırla yok istemiyorum dedim. Telefonu ön camını da değiştireceklerini belirttiler ve telefonu teslim ettim. Buradan toplama telefon hakkında başarısından ve serviscilik oynayan Samsung'a teşekkürü bir borç bilirim.

İbrahim 100 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön