Samsung Mobile Yetkili Servis Sıkıntısı!

Kadir D. |

Garantisi devam eden sm-n910czwetur model cep telefonumu dün akşam şarj cihazına takıp uyudum. Sabah uyandığımda hiç şarj olmadığını görünce 0005277842 servis center numaralı Arım Teknik Servis isimli yetkili servisinize götürdüm. Cihazı açıp kontrol etmeye bile gerek görmeden sıvı aldığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışına çıktığı için ücret karşılığı tamir edileceğini söylediler. Benim cihazımın sıvı almadığından eminim. Ayrıca işin en enteresan tarafı yukarıda belirttiğim gibi cihazı açmadan bakmadan sıvı teması sonucu oksitlendiğini söylediler. Aradığımda şikayetimi hiçbir şekilde dikkate bile almadılar.

Etiketler :

Batarya Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    13:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr