Samsung Mobile Yetkili Servis Cihazımı Bozdu.

İhsan A. |

Suya düşürdüğüm Samsung Note 3 model cihazımı Sincan'daki yetkili servisinize götürdüm ve 570 TL'ye yapılacağını söylediler ve yaptılar! Ay sonuna denk gelmesi sebebi ile parayı ödeyemedim tekrar eski haline getirip bana verdiler. Cihazı servise verdiğimde LED göstergesi ve ekran ışığı çalışıyordu, artık çalışmıyor o ayrı. Tekrar nakit para ile götürdüm yapın al parası peşin dedim. Bana dediler ki cihaz beklemekten ana kartı bozulmuş bin küsur liraya yaparız dediler. Koskoca ıbm in teknik uzmanına dediler bunu. Saf yerine koydular resmen. Ya cihazı yapın, ya da iade alın lütfen. Yetkili servislerinize daha iyi eğitim vermenizi rica ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr