15 Ekim 2016

Samsung Mobile Yedek Parça Sıkıntısı...

Yedek parçasını temin edemeyeceğin telefonları neden üretirsin ki Turkcell aracılığıyla aldığım Samsun A700 telefonumu suya düşürdüm ekran ve ana kart değişecek dediler parasını yatırmama rağmen hala yapılmadığı ve sizin yedek parça temin etmediğinizi ileriye süren açıklamalar yapıldı bana ve telefonum 3 aydır hem yapılmadı hem de 3 aylık garanti süresi kafadan gitti KVK ve Turkcell'in sizi düşürdüğü durumu benim telefonumu hızlandırarak izini silebilirsiniz sizlerden ricam telefonumun en kısa zamanda değişiminin yapılıp bana ulaştırılmasıdır.

Mehmet 181 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Kasım 2016

    teşekkürler sorunum cozuldu

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap