21 Eylül 2016

Samsung Mobile Yasal Süreyi Geçen Servis Sorunu.

29.07.2016 tarihinde S7 Edge aldım (almaz olaydım) daha telefonu aldığım gün ekranın sol üst köşesinde sadece beyaz ekranda fark edilebilen mavi bir mürekkep lekesi gibi bir şey fark ettim. 3 Ağustos günü servise yollayıp değişim istedim o günden beri telefonum yok bir buçuk aydır telefonum yok kullanamadığım halde faturaya ek aldığım için yarın 2. Taksitini ödeyeceğim. Bu kanunlar bir size mi işlemiyor nedir yani ne oldu bu 20 iş günü kanunu ben faturamı ödemediğimde 1 haftada hattımı kapatıyorlar. Bozuk telefonunuzu istemiyorum artık takip ediyorum herkes şikayetçi sosyal medyada S7 Edge çok kalitesiz dandik bir telefon Note 7'yi kabul edip toplatıyorsunuz S7 Edge telefonları da toplatın. Ben ücret iadesi istiyorum en kısa zamanda.

Yigit D. 305 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön