31 Ekim 2016

Samsung Mobile Yaptığı Yanlış Beyan Yüzünden Zarardayım!

Samsung Gear S akıllı saatim var. Samsung resmi sitesine baktığımda saatin android 4.3. işletim sistemi ve üstü ve en az 1.5 GB RAM destekli telefonlar ile uyumlu olduğunu yazıyor. Kendimi garantiye almak adına Samsung. De Almanya sitesine de baktım. Samsung. De sitesi Gear S saatin net bir şekilde saatin A3 telefon ile uyumlu olduğunu net bir şekilde yazıyor! Bu beyana göre (Samsung TR sitesinin ve Samsung Almanya sitesinin beyanına göre) uygun olan Samsung A3 - 2016'yı aldım.

Eve geldiğimde telefon ile uyumlu olmadığını gördüm. Soru 1 nasıl olur da yanlış beyan verirsiniz bu beyan yüzünden ben 2000 lira zarardayım! Hadi diyelim A3 Samsung Gear S saat ile sadece Almanya da uyumlu o zaman! Soru 2, Almanya'da bu hizmeti kullanabiliyor da biz niye kullanamıyoruz? Bizden daha fazla para mı almak istiyorsunuz? Önce Note serisi bozuldu, şimdi de bu ya bu sorunumu çözerler yada Samsung benim için biter!

Fatih 1.738 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön