06 Temmuz 2015

Samsung Mobile Ürün Kalitesiz Çıktı!

Garantisi var diye orijinal ürün aldım ama pişman oldum. Kabın telefonun yerleştirildiği plastik yerler üçüncü gün çatlamaya başladı. Aldığım firma olan Media Markt'a götürdüm. İncelenmek üzere yetkili firmaya gönderildi. Kullanıcı hatası olarak geri göndermişler. Telefonu bir kere bile yuvasından çıkarmadım hiçbir şekilde düşmedi veya darbe almadı. Üstelik kabın iç tarafındaki kısımların dahi kırılması darbeden kaynaklanmadığının kanıtı. Samsung'un birçok ürününü kullandım ilk defa böyle bir ilgisizlik ve kalitesiz ürünle karşılaştım.

Türkan B. 317 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön