Samsung Mobile Telefonun Camı Çatladı!

Melis A. |

Mart ayında Media Markt'tan A3 modeli telefon satın aldım. Geçtiğimiz ay telefonun ekranı elimdeyken hem de hiç düşmemişken en üstten alta kadar çatladı! Bu bildiğimiz düşüp bir noktadan başlayıp paramparça olan ekranlar gibi değil, ekranın içinde anca yandan bakınca görülen bir çatlak. Servise gönderdiğimde 280 TL masrafı olduğunu söylediler. Herhangi bir açıklama neyden kaynaklandığını belirtme gibi uğraşa da hiç girmediler. En azından bu olağan bir şeyse ki daha önce çevremde hiç duymadım satış sırasında belirtin ki insanlar boşa para dökmesin.
Yeni aldığım telefonun camının çatlaması bir yana sayenizde bir ay telefonsuz gezmek zorunda kaldım

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melis A.
    26 Ekim
    23:03

    O günden bu güne ne arayan oldu ne soran.

  • 22 Eylül
    11:04

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr