08 Eylül 2016

Samsung Mobile Telefonumun Patlamasından Korkuyorum...

Samsung Galaxy Core 2 gh355q modeli telefonum şarja taktığımda aşırı ısınmakta ve telefon aşırı ısınmadan dolayı şarjı kestiği uyarısını vermektedir. Telefonun artık patlamasından korkmaktayım. Samsung memnuniyetsizliğim her geçen gün artmaktadır. Ayrıca telefon kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Telefonumu bundan 2 hafta önce garantiye verdim. Telefonun kasası değişti, sim kart, hafıza kart yuvası ve şarj girişi, pili, yazılımı değiştirildi. Bir telefon garantiye gidipte aynı ısınma sorunuyla geri gelmesi hizmette kalite problemini ortaya çıkarmaktadır. Ayrıca telefonu garantiye tekrar götürürmem istenirse yedek telefon talebinde bulunmaktayım. Bu konudada mağduriyet yaşanmaktadır. Keşke böyle platformlara yazmamıza hiç gerek kalmasa.

Batuhan 689 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 19 Ekim 2016

    Geri dönüş maili geldi arayacaklari yazıyor. Ne arayan var ne soran.

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Batuhan 16 Ekim 2016

    Firmadan Herhangi Bir Dönüş Yapılmamıştır. Garanti Süresinin Dolmasını mı Bekliyorsunuz Merak Ettim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap