30 Nisan 2016

Samsung Mobile Telefonumun 4.5G Özelliği Olduğu Halde Kullanamıyorum!

Samsung müşteri hizmetlerine 1 ay içerisinde 3 defa bildirmeme rağmen halen bana dönüş yapmadılar. Telefonun özelliklerinde ve kutusunda LTE (4.5G ) özelliği olduğu belirtilmekte fakat böyle bir özellik yok. Yani gizli ayıplı ürün satmışlar. Tüketici haklarına göre ürünün garantisi bitse bile gizli ayıplı ürünlerin iade alınması şarttır. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürünün iadesini isteyeceğim. Yeterince beklediğimi düşünüyorum. Sonucu ise tüm internet sitelerinde ve forumlarda paylaşacağım.

Emir Han C. 82 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için hizmet@partner.samsung.com 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön