21 Eylül 2015

Samsung Mobile Telefonumu Mahvetti!

Samsung Galaxy s5 modeline 2200 TL para veril 1 yıl olmadan telefonum 4 kez temire gitti.
İlk Tamirinde Ekran Kasa değişti. Kasa değişiminde kamera camı hasar gördü ve 3 kere aynı sorundan yolladım 4.gidişinde ekran değişti notu geldi kağıtta aradığımda kamerayı da değiştik ama işlem kağıdında yazmıyor diyor. Toplam 4 parça değiştiği zaman serviste telefon değişimi olacak adamlar 4.parça olamasın diye kamerayı değişmişler ama fatura işlemine koymamış ve telefonum 19.09.2015'te kargodan aldım ürünüm resmen çöp olmuş ekranın üstünde açık var şu geçirmez cihazım su geçirir olmuş bildirim ışığı yansıma yapıyor telefonum resmen servis yüzünden çöp oldu servisler müşterileriyle oynuyor.

Kenan 252 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 27 Eylül 2015

    Samsung Galaxy s5 modeline 2200 TL para veril 1 yıl olmadan telefonum 4 kez tamir gitti. İlk Tamirinde Ekran Kasa değişti. Kasa değişiminde kamera camı hasar gördü ve 3 kere aynı sorundan yolladım 4.gidişinde ekran değişti notu geldi kağıtta aradığımda kamerayı da değiştik ama işlem kağıdında yazmıyor diyor. Toplam 4 parça değiştiği zaman serviste telefon değişimi olacak adamlar 4.parça olamasın diye kamerayı değişmişler ama fatura işlemine koymamış ve telefonum 19.09.2015'te kargodan aldım ürünüm resmen çöp olmuş ekranın üstünde açık var şu geçirmez cihazım su geçirir olmuş bildirim ışığı yansıma yapıyor telefonum resmen servis yüzünden çöp oldu servisler müşterileriyle oynuyor.

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Kenan 20 Eylül 2015

    + Genel müdürlüğü arıyorum sorunuma cevap vermiyip yüzüme kapatıyor telefonu Mail atıyorum size en kısa sürede döncez diyorlar 1 hafta oldu 3 tane mesaj da geri döncez dediler bekliyorum dönen yok Samsung firmasını tercih ettiğime pişman oldum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön