12 Ağustos 2015

Samsung Mobile Telefonumu Kullanamıyorum.

Öncelikle sorunumun giderileceğini umarak yazıyorum. 28.10.2013 tarihinde Ordu ili Ünye İlçesinde Gül İletişim Tel:5435485*** isimli cep telefonu bayisinden kalitesine güvenerek Samsung Trend markalı telefonu Genpa garantili ve sıfır kutusunda aldım. 09.09.2014 tarihinde telefonum şarj almamaya başlayınca telefonu aldığım yere götürdüm. Servise gönderdiler. Bir müddet sonra telefonum tekrar şarj almamaya başladı. Tekrar servise gönderdiler ve hata bulunamadı diye geri göndermişler. Gül iletişimin bana söylediği telefonumun şarj seçtiği ve 4-5 tane şarj deneyerek şarj aleti verdiler ancak sonra gene şarj almadı. Şu an garantili telefonumu kullanamıyorum. Taktir sizin büyük Samsung.

Orhan 146 Okunma

Cevaplar

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı12 Eylül 2015

    İlginize çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön