Samsung Mobile Telefonumu Kullanamıyorum!

Bora Çağla E. |

Samsung markalı Galaxy s4 cihaz kullanmaktayım daha doğrusu kullanmaktaydım. Yaklaşık iki ay önce Samsung'un yetkili servisi olan KVK Kartal şubesinde telefonumun bord değişim işlemi gerçekleşti. Bu işlem sonucunda telefonun imei numarası değişmiş ve Türkiye'ye kayıt edilmemiş. 2 haftadır servislere gitmem ve telefonla görüşmelerime rağmen faturalı telefonumu hala kullanamıyorum ve olmasın böyle bir hizmet. Bu ayıbı gerçekleştiren Samsung artık gözümden düşmüştür.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    15:43

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr