Samsung Mobile Telefonu Garantiye Yollamak İçin Almışım!

Levent Seval A. |

Samsung Galaxy E5 cep telefonumun kamera sabitleme yapmadı için bulanık çektiği için, garantiye 10.11.2015 tarihinde servise giriş yapılmış,26.11.2015 tarihinde bana teslim edilmiştir. Bu süre içerisinde sorun ile ilgili hiçbir şey yapılmayıp yazılım güncellemesi yapılıp bana gönderilmiştir. Şu an sorun giderilmediğinden dolayı tekrar 2.kez servise gönderdim. 10 gün oldu fakat servis kayıtlarında gözükmemektedir. Telefonu garantiye yollamak için satın almadım. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bilgilerinize sunar gereğinin yapılmasını acil şekilde arz eder tarafıma bilgi verilmesini rica ederim...

Etiketler :

Kamera Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr