11 Mayıs 2016

Samsung Mobile Telefonu 2 Defa Servise Yolladım Yine Olmadı!

Telefonumu 2 defa gönderdim servise donma ısınma probleminden dolayı, cihazımı ilk aldığımda kasada deformasyonlar söz konusuydu ve internetinde problem vardı. Samsung genel merkeziyle iletişime geçtim cihazı bir daha gönderin mağduriyetiniz giderilecektir dediler, cihazı yolladım. Kasadaki tahribatlar giderildi fakat internet sorunu hala devam etmektedir.

Cihazı bir daha göndermek zorundayım servise ağ bağlantı problemi yüzünden her seferinde 20 günü aşkın cihazsız kalıyorum mağduriyetin giderilmesi bu şekilde olmamalı. Son derece şikayetçiyim!

Emrah 144 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön