Samsung Mobile Telefonu 2 Defa Servise Yolladım Yine Olmadı!

Emrah P. |

Telefonumu 2 defa gönderdim servise donma ısınma probleminden dolayı, cihazımı ilk aldığımda kasada deformasyonlar söz konusuydu ve internetinde problem vardı. Samsung genel merkeziyle iletişime geçtim cihazı bir daha gönderin mağduriyetiniz giderilecektir dediler, cihazı yolladım. Kasadaki tahribatlar giderildi fakat internet sorunu hala devam etmektedir.

Cihazı bir daha göndermek zorundayım servise ağ bağlantı problemi yüzünden her seferinde 20 günü aşkın cihazsız kalıyorum mağduriyetin giderilmesi bu şekilde olmamalı. Son derece şikayetçiyim!

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr