20 Nisan 2015

Samsung Mobile Telefondan Karşı Tarafa Ses Kesintili Ve Parazitli Gidiyor.

18.12.14 Samsung Note 4 telefon aldım. Kutudan adaptör arızalı çıktı
ve telefondan sesin karşı tarafa kesik kesik gittiğini görüştüğüm kişiler söylediğinde
fark ettim. Yetkili servis adaptörü değiştirdi fakat telefonun tamirinde 4 kez
servise teslim götürdüğümde her seferinde çok basit bahanelerle telefonu geri
teslim ettiler. Örnek (Operatörü değiştirmemi, sim kartımı değiştirmemi, 3 G
bağlantısı yapmamı vb.) bunların hepsini yaptım ve arıza düzelmemiştir. Basit
bir yazılım yükleyerek iade ettiklerini düşünüyorum. Gerekirse uzun süreli
bir teste tabi tutmalarını söylediğim halde 3 günde fazla bekletemeyeceklerini
söylemektedirler. Vatandaşı mağdur durumda bırakmaktadırlar

Hüsamettin A. 1.156 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön