11 Temmuz 2015

Samsung Mobile Telefonda WİFİ Bağlantı Sorunu Var!

Ankara Kızılay'da Başarı teknik servisine 04.07.2015 tarihinde 4 kalem parça değişikliği yapıldı. 09.07.2015 tarihinde mekanik onarım yapıldı. 11.07.2015 tarihinde mekanik onarım yapıldı. Ürünün ekran donması, batarya sorunu, ekran ışık hatası sorunları vardı. Ve bugün servisten 3.kez aldığım telefonun wifi bağlantı sorunu var. Nasıl bir çalışma yapılıyor bu serviste anlamıyorum.

Ben ürünümün yenisiyle değişimini istiyorum. Artık telefon ile sorun yaşamak istemiyorum. Her defasında servise gitmek için zamanım bol değil (işimden izin alarak gidiyorum her gün 100 TL zararım oluyor). Yeni bir telefon alacak kadar zararım oldu. Kargoyla gönderin evime diyorum, Ankara böyle bir uygulama yok deniyor.

Mithat 229 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön