31 Ekim 2016

Samsung Mobile Telefonda Ekran Çatlaması!

01/10/2016 tarihinde Samsung A3 telefonumu ekran çatlaması sebebiyle İzmir Başarı servisine bıraktım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen firma benimle hiç irtibata geçmediği gibi telefonlarıma da cevap vermedi. İnternetten baktığımda gerekçe olarakta üretici firmadan malzeme gelmedi şeklinde yazı görüyorum. Telefonun yasal tamir süresi 20 iş günü olup bu sürede geçilmiştir. Yıllardır Samsung müşterisi olduğumu hatırlatır mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ederim.

Deniz 652 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön