Samsung Mobile Telefona 3300 TL Verdim, Hayrını Göremedim.

Okan S. |

Yaklaşık 1 ay önce S7 Edge cihaz aldım kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra belli sıkıntılar çıkmaya başladı. Görüşme yaparken sonlandırma alttaki aramaya öncelik verme görüntülü arama yapmama internetten sürekli çıkma gibi servise götürdüm değişim istedim, cihaz kalsın bakalım döneriz dediler, aynı telefonu geri verdiler.

Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, hataları kameraya çekin bir de öyle servise gidin dedi, gittim değişim olmayacağını söylediler. Şu anda bu şekilde kullanmaya çalışıyorum, yarın mahkemeye vereceğim yapılacak hiçbir şey yok artık.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    13:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr