18 Ekim 2016

Samsung Mobile Telefon Tamir Süresi...

Henüz yeni aldığım Samsung Galaxy s 7 Edge cep telefonumun ekran ve pil kapağı kırıldığı için 08/09/2016 tarihinde KVK teknik servise verdim. Telefonumun tamir olamadığını ve yenisini vereceklerini söylediler. Ancak ne zaman verileceği hakkında bir şey söyleyemeyiz dediler. Aradan 40 gün geçmesine rağmen yeni telefon gelmedi ve ne zaman geleceğine dair bir bilgi de gelmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen telefonun gelmemesi anormal bir durumdur. En kısa sürede telefonumun gelmesini istiyorum. KVK form no:16**** imei no:35****.

Cemal 226 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön