30 Haziran 2015

Samsung Mobile Telefon Ekran Camı!

Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bir daha kesinlikle Samsung marka hiçbir şey almam.

Oğuz 193 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 16 Temmuz 2015

    Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bu ay başında telefonu müşteri hizmetlerine tekrar verdim. Bugün telefonu almak için tekrar müşteri hizmetlerine gittim ekran hala yapılmamıştı. Görevli bana ekran iyice çıkınca bir daha göndeririz şimdi tekrar gönderirsek yapmadan yine gönderirler dedi hala mağdurum şaka gibi. Biraz sonra kopyala yapıştır yaparak cevap yazacaklar ve ilgileniyoruz demek için telefonla arayacaklar. Aynı telefon yüzünden üç kez mağdur oldum. Telefonu alalı 8 ay oldu toplamda 2 ay kullandım gerisini siz düşünün.

  • Oğuz 14 Temmuz 2015

    Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bu ay başında telefonu müşteri hizmetlerine tekrar verdim. Bugün telefonu almak için tekrar müşteri hizmetlerine gittim ekran hala yapılmamıştı. Görevli bana ekran iyice çıkınca bir daha gönreririz şimdi tekrar gönderirsek yapmadan yine gönderirler dedi hala mağdurum şaka gibi şuan haklı olduğum için avukat yoluyla tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum en azından avukaylık vekalet ücretini Samsung öder. Sizlere de bu yolu tavsiye ederim

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön