Samsung Mobile Telefon Ekran Camı!

Oğuz D. |

Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bir daha kesinlikle Samsung marka hiçbir şey almam.

Etiketler :

Ekran

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz D.
    16 Temmuz
    16:04

    Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bu ay başında telefonu müşteri hizmetlerine tekrar verdim. Bugün telefonu almak için tekrar müşteri hizmetlerine gittim ekran hala yapılmamıştı. Görevli bana ekran iyice çıkınca bir daha göndeririz şimdi tekrar gönderirsek yapmadan yine gönderirler dedi hala mağdurum şaka gibi. Biraz sonra kopyala yapıştır yaparak cevap yazacaklar ve ilgileniyoruz demek için telefonla arayacaklar. Aynı telefon yüzünden üç kez mağdur oldum. Telefonu alalı 8 ay oldu toplamda 2 ay kullandım gerisini siz düşünün.

  • Oğuz D.
    14 Temmuz
    21:28

    Yaklaşık 10 ay önce Samsun galaxy s5 telefon aldım ekranı kırıldı. Hata bende diyerek 500 TL'ye ekranını yaptırdım, bir ay geçmeden yaptıkları ekran çıktı. Bu ay başında telefonu müşteri hizmetlerine tekrar verdim. Bugün telefonu almak için tekrar müşteri hizmetlerine gittim ekran hala yapılmamıştı. Görevli bana ekran iyice çıkınca bir daha gönreririz şimdi tekrar gönderirsek yapmadan yine gönderirler dedi hala mağdurum şaka gibi şuan haklı olduğum için avukat yoluyla tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum en azından avukaylık vekalet ücretini Samsung öder. Sizlere de bu yolu tavsiye ederim

  • 30 Haziran
    15:43

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr