Samsung Mobile Telefon Aynı Sebepten Defalarca Garantiye Gitmesine Rağmen Sorun Giderilmedi!

Emrullah A. |

17.02.2014'de Kahramanmaraş Piazza AVM Samsung bayisinden aldığım Samsung gt-s7562zkatur marka telefon 2 ay aralıklarla toplamda ya 5 ya 6 oldu sürekli ayni sebepten garantiye gitti. Fakat her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip telefonu geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi söyledim ve dönüş yapacaklarını söylediler aradan biraz zaman geçtikten sonra olumsuz bir şekilde boş şeyleri söyleyerek değişim talebimi gerçekleştirmediler.

Bir daha Samsung mu asla şuan telefon yine aynı hatayı veriyor düzelme falanda yok telefonda üretim hatası olduğu belli son kez servise gönderip tekrarda almamayı düşünüyorum Samsung'a hibe edeceğim telefonu.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    13:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr