Samsung Mobile Telefon Arızalı Çıktı!

Levent Y. |

Kutup'tan aradılar fakat bizlik değil Samsung'la çözüm arayın dediler. 30/04/2016 tarihinde Kutup A. Ş.'den Samsung A3 telefon aldım fakat hattı takıp konuşmaya başlayınca sesim karşıya gitmediğini fark ettim, karşımdaki kişiler sesimin gelmediğini ve hışırtılı geldiğini söylüyorlar. Samsung bayisine 20 gün içinde 3 sefer götürdüm, yazılım atıp bana geri veriyorlar hatta bana operatöründe hata var diyorlar. Operatörü arıyorum güncelleme yaptırıyorum, hattımı başka telefonlara takıyorum sorun yok fakat bu telefonda arıza var. Derdimi anlatıp yardım alamıyorum, sizden yardım bekliyorum. Yetkili kişilere sizin aracılığınızla ulaşmak istiyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Ben sadece birebir değişim istiyorum ya da paramı.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent Y.
    22 Haziran
    09:23

    Merhabalar sizin kanalınızla şikayet ettiğim Samsung hala dönüş yapmadı telefonumun arızası devam ediyor daha ne yapabilirim Samsung tekrar size şikayet etsem ilet e bilir misiniz. Saygılarımla

  • Levent Y.
    13 Haziran
    13:21

    Ben Samsung marka telefon aldım a3 kartı takıp konuşmaya başlayınca sesim karşıya kesik ve hışırtılı çıkıyor. 4 kez yetkili servise telefonu verdim bana yazılım atıp geri verdiler. Samsung genel merkezi aradım biz yardımcı oluruz dediler tekrar telefonu servise verdim kayıt numarasını genel merkeze verdim biz size döneriz dediler maalesef dönen olmadı gittim telefonu geri aldım fakat telefon hala aynı arıza giderilmemiş. Ve beni kimse lütfedip aramadı sizden tekrar yardım istiyorum benim mağduriyetim giderilmedi.

  • Levent Y.
    09 Haziran
    13:39

    Samsung bana hala dönüş yapmadı sizden tekrar yardım istiyorum.

  • Levent Y.
    03 Haziran
    13:23

    Şikayetimi kayda alınmış fakat beni arayan olmadı Samsung dan sadece kutup dan aradılar bizlik bir şey değil Samsung la çöze bilirsin dediler. Bu duyarlığı Samsung dan da bekliyorum

  • 31 Mayıs
    12:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr