30 Temmuz 2015

Samsung Mobile Telefon Açılıp Kapanıyor.

Samsung firmasına güvendiğimiz için Turkcell üzerinden yaklaşık 6-7 ay önce Samsung telefon aldık ve telefon kapanıp açılmamaya başladı. Servise verdik yazılım hatası deyip o gün düzelttiler, daha 1 ay olmadı yine aynı arıza oluştu. Telefon problemli olduğu belli ve değişim için 6 kere aynı arıza olması gerekiyormuş. Ben sizin bozuk telefonunuz için bu kadar para verip üzerinde birde neden sürekli o kadar yol alıp servise gitmek zorundayım ve neden tekrar tamir olana kadar telefonsuz beklemek zorundayım. Bizim işimiz gücümüz yok mu? Telefonun sizden kaynaklı bir problemi olduğunu göre göre neden telefonum değişmiyor.

Metin 753 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön