24 Ekim 2016

Samsung Mobile Teknik Servisin 23 Gün Süren İlgisizliği Ve Bilgisizliği.

Yaklaşık 1 yıldır Samsung S6 kullanıyorum. Geçen Şubat ayında telefonum bozuldu ve anakart değişimi yapıldı. Anakart değişimi yapıldığı halde telefonumun IMEI numarası kaydı yapılmamış. Telefonum 23 gündür kapalı ve teknik servis ya da müşteri hizmetlerinden gelen yanıt sadece 'bekleyin açılacak'. Herhangi bir süre de asla verilmiyor.

Şeyma 136 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön