04 Nisan 2016

Samsung Mobile Teknik Servis Şikayeti.

Samsung Galaxy S5 telefonumu sesimin karşı tarafa gitmemesi sebebi ile yetkili bayiye verdim ve tek bir sorunu olan telefonu birden fazla arıza ile teslim aldım. Ekran bozulmuş yerinden çıkıyor, telefon çekmiyor, video kayıt yaparken tuhaf sesler kayıt ediyor, şarj çabuk bitiyor. Böyle bir hizmet görmedim. 2500 TL verip ürün alıyoruz ama servis konusunda aldığımız hizmet sıfır.

Şu an oluşan sorunların daha büyümesinden korktuğumdan dolayı acaba verdiğim telefonu geri alabilir miyim endişesi ile yenide götürmeye çekiniyorum. Şikayetimin ilgili noktalara iletilmesini istiyorum.

Mehmet Ali S. 2.009 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için hizmet@partner.samsung.com 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön