20 Ocak 2016

Samsung Mobile Teknik Servis Hatası!

Telefonumun şarj nedeni ile servise götürmüştüm ancak servisten gelince tanıma sensörü çalışmıyor ve içinden ses geliyordu. Bulut teknik servise götürdüm iki gün sonra telefon oldu diye haber geldi. Almaya gittiğimde ise telefonun içinden hala ses geliyordu ve bana bazı telefonlarda olabileceğini söylediler. Ancak 1 yıldır kullandığım telefondan böyle bir sorun yoktu. Kısacası bozuk olmayan telefonum tamirde bozuldu ve bunu yapmıyorlar.

Kübra 60 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 27 Ocak 2016

    Serviste bozulan telefonu tamir amaçlı 3 kez daha götürdüğüm halde yapılamayan... Oldu diye mesaj geliyor gidip alıyorum ancak eve gelip baktığımda ise hala yapılmamış oluyor. Bilmiyorum bu sorun kaç defa daha sürecek. Bulut teknik ve Samsung sağ olsun sürekli tamirde

  • Kübra 21 Ocak 2016

    Serviste bozulmuş olmasına rağmen Samsung bunu sorun veya arıza olarak görmediğini söylüyor. Her yere başvurmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, Teknik servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz. http://www.samsung.com/tr/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap