16 Ekim 2015

Samsung Mobile Teknik Destek Alamıyoruz.

Almış olduğum Note5 da PC bağlantı özelliğini aktif edip PC ile bağlantı kurdum. Gelen aramaları muazzam bir şekilde PC üzerinden yanıtlayabiliyorum lakin ben PC üzerinden arama yaptığımda karşı taraf benim sesimi duyarken ben karşı tarafın sesini duymuyorum. Telefondan devam et seçeneğini seçtiğimizde telefondan konuşabiliyorum ama tekrar PC'den devam et dediğimizde sağlıklı bir görüşme mümkün olmuyor. Donanımsal bir sorun düşüncesi ile Note3 marka telefonda denediğimizde bu sorun ile karşılaşmadık. O kadar para verdiğimiz böyle güzel bir telefonda yaşadığım bu sıkıntı beni çok rahatsız etti ve ciddi zamanımı bu işlem için harcadım. Dönüş yapacağız dendi ama dönen olmadı. Şikayetçiyim...

Ömer 224 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Ömer 16 Ekim 2015

    Sorun yaşadığım uygulama http://www.samsung.com/tr/support/convergence/sidesync/

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön