22 Temmuz 2015

Samsung Mobile Tamir Olmayan Ürün!

Ürün 9 aylık. Son 2 aydır 4. sefer garantiye gidiyor. Ürün modeli Samsung alpha sm-g850fq. Telefon aşırı ısınıyor ve şebeke gidiyor. 2 ayrı hatta denedim ikisinde de yapıyor. Üründe sıkıntı var. Değişim ya da iade istiyorum ama ya bordu değişiyor ya da tamir görüp geliyor. Bir ilerleme yok. Ürün ayıplı bir üründür. Eğer bu seferde ürün değişim ya da iade olarak kabul görmezse farklı yollardan çözeceğim.

Abdullah 409 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 27 Temmuz 2015

    Samsung merkezden telefonla görüştüğüm arkadaş 1 sene içinde 4 kereye garantiye giden telefon değişim ya da iade olur dedi fakat ürün yine bordu değişim olarak geldi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön