31 Ekim 2016

Samsung Mobile Tamir Edilemeyen Telefon!

Samsung servisine 1 Ekim tarihinde verdiğim telefonum hala parça beklemektedir. Yenisini talep ettiğimde ürünün kutusu, orijinal kulaklık ve şarj aleti istenmektedir. Kutusu mevcut değil, şarj aleti ve kulaklığı bozulmuştu.

Yapılamayan telefonumun yenisiyle değişimi yapılamıyor. Acilen yeni telefonumun verilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağım. Tamir için sistemde kayıtlı telefon numarası 0536 263 6***.

Emrah 270 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön